[비즈한국] GS Retail007070将于今年7月推出综合平台。在与GS Home Shopping028150合并前夕,该平台采取了两家公司品牌共同参与的形式,目前仅在移动端App进行试运营。在新世界004170的“SSG.com”、乐天的“Lotte ON”等流通业巨头中,属于后起之秀。虽然人们对合并带来的协同效应抱有期待,但也有观点指出,在已经饱和的电商市场中,想要扭转局势存在一定的局限性。

GS Retail的综合App名为“Market For”。该平台于3月30日上线,目前尚无网页版,仅在移动App端进行试运营。其核心在于GS Retail的强项——食品以及洗衣、保洁等便利店特有的生活贴身服务。Market For不打算引入开放平台(Open Market),而是考虑通过引入在农产品、水产品等特定领域具有专业性的外部线上商城的方式进行运营。据悉,公司也在开发可用于线上商城等平台的专属简便支付服务。
审视“Market For”战略……去除GS色彩,引入专业商城
Market For汇集了GS Retail的线上商城“GS Fresh Mall”、半成品菜(Meal Kit)品牌“Simply Cook”、有机农专业线上商城“Dalisa”、健康与美容(H&B)连锁店“Lalavla”等。除了GS Home Shopping的移动App“GS Shop”外,东源F&B的配菜配送企业“The Banchan”、水产品专业电商“Yamtable”等外部专业商城也已入驻。
App首屏设置了“FOOD”标签。翻页后可进入生活必需品、时装、家具等分类的“LIFE”,再翻一页则是化妆品类的“BEAUTY”。虽然分类简单,但基本涵盖了GS Retail和GS Home Shopping销售的所有商品。
引人注目的是,该平台排除了“GS”品牌色彩。这与通过名称或标志强调自有品牌的SSG.com、Lotte ON采取了截然不同的步调。“Market For”这一名称以及App设计的任何地方,都找不到“GS”的影子。

电商界相关人士分析称:“目前处于试运营阶段,据我所知,公司还在对多种方案进行考量,没有进行大规模宣传可能也是这个原因。虽然‘不使用GS品牌色彩或标志’这一差异化策略最终效果如何尚待观察,但考虑到新世界和乐天强调原有品牌名后并未打出‘翻身仗’,这或许会成为一种独特的战略。”
Market For还设有“清晨配送”和“直播电商(Live Commerce)”标签,体现了对当前趋势的快速跟进。这被解读为公司试图通过在试运营阶段就引入GS Fresh Mall运营的清晨配送以及GS Home Shopping的强项——直播电商,来增加忠实客户。GS Retail相关人士谨慎地表示:“目前的App处于Beta测试阶段。虽然用户可以使用现有的服务,但这仍然只是为了测试,目前还没有明确确定的事项。”
定位尚不明朗,综合App能否行得通?
GS Retail进入的综合平台市场现状并不简单。除了早早入场的行业巨头新世界和乐天外,Coupang、Naver、Market Kurly等线上专业流通企业也在进行激烈的竞争。其中,GS Retail明确表示将重点发展的生鲜食品配送领域,竞争最为激烈。
这种危机感在合并相关的证券申报书中也有所体现。在“核心投资风险提示”中明确指出:“随着网络购物持续高增长,现有的线下大型零售商正通过构建线上线下综合商城来应对。与此同时,不仅是线下大型零售商,现有的网络购物平台也正在通过各种方式变革以提高市场占有率。”申报书中还提到了便利店、超市、H&B店、酒店等各子公司面临的困难,以及流通企业之间纵横联合所带来的危机感。
上述业内人士表示:“这已经不是乐天、新世界等流通巨头间的竞争了。还有Coupang、Naver这样的平台巨头,以及Market Kurly这样的初创企业。这意味着想要实现差异化并不容易。但不可否认,消费者对GS品牌的信任度以及充足的资金等优势确实存在,因此对于合并带来的协同效应,我们可以有多种想象。”
也有观点指出,仅仅模仿创新是很难成功的。真流通研究所所长朴成圣分析称:“新世界或乐天的模式更接近于‘线下的线上化’。从交易额来看,它们无法与作为平台企业起家的Coupang、Naver相提并论。(流通巨头)若想真正建立好综合平台,就应该整合并取消现有的所有独立App。由于旧App目前仍有流量,这绝非易事,但从消费者角度来看,会产生‘既然通过单独App也能访问,为什么要合在一起’的疑问。乐天虽然很久前就提出了‘全渠道(Omni-channel)’,但目前仍处于过渡期,大企业想要彻底改变体质确实很难。”