[비즈한국] 19日，一场全球性的IT大混乱引发了严重的困扰。航班延误，银行、广播、运输等系统陷入停滞，各领域全面宕机的状况属史上首次。
问题的根源在于网络安全公司CrowdStrike发布的安全程序与微软（MS）Windows系统发生冲突。受此影响，“死亡蓝屏（Blue Screen Of Death，指电脑屏幕突然变蓝的现象）”大面积出现。甚至有外国电视台被迫用手绘地图来播报天气，场面一度陷入尴尬。
起初新闻快讯称“源自微软”，让人以为是微软的问题，但实际上，祸首是CrowdStrike发布的云端安全程序“Falcon”的更新。微软于当地时间20日通过官网表示：“据估算，受此次CrowdStrike更新冲突影响的Windows设备达850万台。虽然占比不到Windows设备总数的1%，但之所以造成如此巨大的经济和社会影响，是因为许多运营关键服务的企业都在使用CrowdStrike。”
CrowdStrike一直被视为网络安全领域的获益股或首选股。由于其主要面向企业间（B2B）客户提供安全服务，对于不关注安全领域的人来说知名度并不高，但它是在IDC（IT市场分析咨询机构）选定榜单中，连续3年占据全球终端（网络最终连接的IT设备）安全市场份额第一的企业。随着AI热潮兴起，用于应对网络攻击的安全服务备受关注，CrowdStrike股价今年以来一直呈上升趋势，但受此次事件影响，仅19日当天就暴跌了11%。
不过，预计此次事件不会对CrowdStrike的基本面造成太大影响。韩亚证券研究员金载任（音译）表示：“此次IT大混乱对网络安全市场及CrowdStrike的大趋势并无妨碍。”金研究员解释称：“虽然此次问题因更新错误引起，且测试不足，难免遭到批评，但CrowdStrike安全平台和服务组合所具备的强大竞争力并未发生任何改变。”
她还预计：“特别是客户对其单一平台整合终端安全、云安全、身份安全等多个主要领域服务的优势有着高度偏好，这一点不会受到影响。”过去大型IT企业也曾因简单的处理错误导致大规模宕机，最终都仅止于短期事件，这也印证了这一点。22日，韩国股市中安防板块表现强劲。Monitorapp434480、SGA Solutions184230、RaonSecure042510等涨幅均超过20%。
专家们担心，可能会出现利用此次事件的黑客攻击行为，或是对云端安全解决方案的负面认知。传统的网络安全体系中，企业的数据库中心是接入和控制的中心。但随着企业将IT资源转向云服务，并因远程办公扩大而转为混合办公系统，从网络外部接入的用户、设备和数据激增，云端解决方案已成为时代潮流。
问题在于，过度依赖单一企业的IT服务，像此次事件一样，可能因一家企业的故障演变成整个系统的危机。在韩国，由于金融行业的网络分离规定，企业大多使用自有服务器；公共领域则使用NHN181710或KT030200等国产云服务，因此受损较小。正因如此，分散风险需要引入多云（Multi-Cloud）系统的建议呼声渐高。总之，随着AI技术的进化，网络安全必然是投入优先级最高的领域。随着对下一代安全技术和服务需求的增长，这些企业的价值也必然随之提升。