[비즈한국] “这是我第一次看到正规赛季比赛的‘溢价(Premium)’如此严重。不仅是专业黄牛,连普通粉丝也加入抢票行列,不仅多囤票,还通过预订热门球队的预售票来加价转卖。随着‘棒球热’的到来,‘黄牛热’也随之而来。”(30岁,朴某)
“电影院舞台问候(主演见面会)的溢价情况越来越严重。即便开映首周周末每天举办超过10场舞台问候,黄牛们也利用宏程序(Macro)将前排座位席卷一空,导致普通观众买不到票。对黄牛来说,电影票价相对黄牛票收益并不高,所以他们到最后都不取消占用的座位,导致现场空位不少,而真正想去的粉丝却只能苦苦等待退票。”(34岁,尹智熙)

随着演员粉丝服务兴起,舞台问候影票也成为“黄牛”目标
今年3月,为打击黄牛非法倒票行为,修订后的《演出法》正式施行,但线上黄牛交易依然层出不穷。原本在演唱会和演出界泛滥成灾的黄牛问题,近期正呈现出向包括棒球在内的职业体育赛事扩散的态势。
黄牛交易甚至延伸到了大型连锁影院举办的电影舞台问候活动中。在中秋长假期间票房大卖的电影《老手2》,其舞台问候活动同样一票难求,电影粉丝间纷纷反映该片已被黄牛盯上。
《老手2》早早确定了截至上映第4周(10月第一周假期)的舞台问候行程,演员们将前往主要影院与粉丝见面。随着主演人气飙升,包含舞台问候的观影券黄牛交易也变得火热。在票务转售平台Ticketbay上,C排连座的转售价在原价基础上溢价13万9000韩元,而相对溢价较低的单人座位,若是前排A区,售价也高达18万至30万韩元不等。尹智熙指出:“虽然无法理解谁会愿意多花10万韩元溢价去看电影,但实际上确实有人买。即便粉丝圈内有‘不买就会释放退票,所以大家别买’的共识,但只要有人买,问题就无法解决。最终票卖出去了,反而会有更多的黄牛票涌入市场。”

“黄牛制裁”面临实效与副作用局限,能否找到盲点解决方案?
政府并非坐视不管。此前,线上加价转卖的“溢价黄牛票”处于法律盲区,在取缔和处罚上存在局限。为此,政府修订了《演出法》,将利用宏程序抢票后加价转售的行为定义为“不正当销售行为”,违者可处以1年以下有期徒刑或1000万韩元以下罚款。在此之前,仅针对现场黄牛倒票行为,依据1973年制定的《轻罪处罚法》,最高仅能处以20万韩元以下罚款。
然而,目前的手段仍不足以根除黄牛的违法行径。修订后的法律需要考虑惯犯性质,且必须证明对方使用了宏程序才能适用处罚。由于针对黄牛的根除方案效果有限,有意见指出,黄牛的活动范围及由此衍生的用户不便正在进一步扩大。
尤其是职业棒球门票,在中古娜拉(Joonggonara)、闪电集市(Bunjang)、当当市场(Karrot)、Ticketbay及X(前Twitter)等在线平台的转售交易激增。虽然在棒球粉丝关注度集中的常规赛末段和季后赛,黄牛交易一直存在,但今年从常规赛开始,黄牛活动便一直非常猖獗。据统计,今年职业体育线上黄牛举报量较5年前增加了8倍以上,其中职业棒球占比超过总举报量的96%。

家住首尔的上班族A某表示:“周末首都圈的比赛门票太难抢了。原本想看大田的主场比赛,查了一下转售票,原价不到2万韩元的票竟然要卖7万到8万韩元。考虑到往返交通费,看一场比赛的负担太重,只能望而却步。”某职业棒球队相关人士表示:“如果购票当时是通过正常程序购买的,即便是加价转卖也很难制裁。我们正在进行持续监控,努力减少消费者的不便。”
经纪公司和票务平台为了防止他人使用他人预订的票进入场馆,采取了复杂的购票及认证流程,但这些“民间疗法”并不奏效。虽然K-Pop演唱会长期以来一直在与黄牛进行战争,但大大小小的摩擦始终不断。甚至出现了粉丝即便持有正常购买的门票,也因经纪公司要求过度证明而无法在演唱会开始前入场,从而引发纠纷的案例。A某解释说:“随着取代实体票的移动票务普及,出现了所谓的‘ID转移(代抢)’手法。随着身份核实程序加强,又随之出现了身份证明交换、租赁智能手机等增加额外费用的‘溢价衍生服务’。甚至还有一种交易方式是,黄牛在购票后将入场凭证手环贴在自己手腕上,再小心翼翼地撕下并重新贴到购买者的手腕上,以此来牟利。”
偶像粉丝B某强调道:“如果打击力度不彻底,反而会助长那些花钱聘请专业机构或拥有宏程序人员进行‘代抢’的行为。我们需要出台考虑各种规避手段的完善对策。”
政府计划将不使用宏程序的黄牛交易也纳入制裁范围,并将处罚等级最高提升至3年有期徒刑。根据国民权益委员会指出的制度改善建议,政府已提出多项方案,核心内容包括:无论是否使用宏程序,一律禁止加价转售行为,并没收黄牛所得收益。为了监控黄牛和防范宏程序使用,政府还计划在明年投入20亿韩元,积极支持利用NFT等新技术构建预售系统,并同步实施多项配套政策。
演出界相关人士表示:“完全切断黄牛在现实中很难。即使制定了法律标准,也很难达到100%的清除效果。目前,发现违规交易票据的用户举报是最有效的手段。我们也在加强对宏程序的监控。如果制裁依据确立,相信能够采取更积极的措施。”
亚洲大学经营系教授李钟宇指出:“仅凭政府明确表达根除黄牛的立场并展开制裁,就能产生迫使专业黄牛离场等缩小黄牛市场的效果。为了防范不正当预订及观影,采取个人信息核实等程序,或导致当前现有的票务转售平台萎缩,这些在制度化过程中是不可避免的。必须同时考虑多种手段来提高实效性。”