[비즈한국] 教保证券（Kyobo Life）近日成立了一家专门从事医疗健康业务的新子公司。在人口结构变化导致生存压力剧增的保险行业，医疗健康业务被视为新的增长点。然而，令人关注的是，在设立专门公司进军医疗健康市场的同时，教保证券却关闭了其运营了5年的数字医疗健康平台，其背后的动因引发了多方猜测。
教保证券近期发布公告称，已于10月11日正式成立子公司“教保Dasom Care”。此举旨在将此前通过外包提供的医疗健康服务转为自主管理。教保Dasom Care的经营目的明确标注为“维护与增进健康及预防疾病”等。首任代表由曾任教保证券新业务研究组组长及日本教保生命资产运营代表的专务元亨奎（音译）担任。
一直以来，教保证券为保险投保人提供专业健康咨询、医院导诊及预约代办、护士陪诊等医疗健康服务。用户可根据所投保的险种，享受疾病护理、教育护理、痴呆护理等附加服务。公司相关负责人解释称：“鉴于客户满意度和需求较高，我们决定通过子公司进行主导运营，这将进一步提升管理的水平与专业性。”
在教保证券全面进军医疗健康业务的同时，其过去推出的数字医疗健康平台却面临关闭。教保证券不久前宣布，将终止健康管理应用“Kare”的服务。虽然正式关闭日期为12月31日，但从11月13日起将停止大部分服务。于2020年8月上线的“Kare”主要提供步数统计、体检结果分析、心理分析、色彩疗法等健康管理功能。
自2021年起，教保证券在推进集团层面数字化转型（DBS）战略的过程中，致力于构建各类平台。2022年9月，公司推出了涵盖金融与非金融业务的综合APP（教保证券）。该综合APP不仅集成了保险、企业年金、贷款、基金、资产管理等金融服务，还引入了保险业首创的开放银行功能。此外，教保证券运营的职场人医疗健康平台“My Balance”和习惯养成APP“Haru”等功能，也均被整合到了该综合APP中。
虽然教保证券关闭了“Kare”应用，但目前尚无计划构建替代性的新健康管理平台，“教保Dasom Care”平台亦是如此。据公司方面透露，与其增加零散的平台，不如将分散的数字医疗健康服务集中在综合APP内，这才是未来的业务重心。
医疗健康业务被认为是保险业在市场趋于饱和背景下的新增长动力。这不仅是因为它能向多元化新业务扩张，还因为保险公司能相对容易地获取客户健康相关数据。对于面向非客户的普通大众提供的医疗健康服务，也是获取潜在客户的重要渠道。
特别是面临生存挑战的寿险公司，对医疗健康业务表现出了浓厚的兴趣。寿险公司的核心产品是终身保险，但随着进入少子化与老龄化时代，吸引新投保人变得愈发困难。由于不生育的年轻人不愿购买死亡保险，且随着平均寿命延长，即使有疾病或治疗记录也能投保的“有病者保险”需求反而增加。
教保证券曾通过“Kare”在业内率先启动了数字医疗健康服务。保险公司真正大规模投入数字医疗健康领域是在2021年，当时政府为了扶持产业发展放宽了相关规定。2020年12月，由金融当局及主要保险公司组成的特别工作组（TF）开始推动保险业医疗健康活化政策。政府扩大了保险公司的附属业务范围，允许其向普通大众提供健康管理服务，并为保险公司设立医疗健康子公司或利用医疗审查评价院的公共数据提供了法律依据。
然而，随着当时如雨后春笋般涌现的数字医疗健康平台相继消失，其市场盈利能力遭到质疑。新韩生命（Shinhan Life）于2023年9月关闭了人工智能（AI）家庭健身应用“Howfit”的服务。Howfit是2021年3月推出的数字医疗健康应用，由新韩生命的医疗健康子公司“Shinhan CubeOn”运营，但在推出2年6个月后即告关停。
此外，作为寿险业首家医疗健康子公司，Shinhan CubeOn在深陷亏损后，已将业务重心转向养老产业，并在今年1月更名为“Shinhan Life Care”。此次，作为韩国三大寿险公司之一（三星、教保、韩华生命088350）的教保证券也关闭了运营5年的APP。业内人士表示：“目前看来，通过医疗健康服务实现业绩增长的时机尚早，且单纯依靠数字平台提供服务，似乎缺乏行之有效的盈利模式。”