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“仅允许三星与谷歌……” 갤럭시手机屏蔽第三方应用闹钟图标，原因何在？

[비즈한국] 在三星电子005930的Galaxy设备上使用外部闹钟应用时，部分安卓标准功能受到限制。若使用三星自带应用设定闹钟，屏幕上方会出现闹钟形状的图标；但如果用户自行下载闹钟应用，该图标则会“消失”。显示闹钟图标本是安卓操作系统（OS）的基本功能之一，因此有观点指出，这可能存在限制第三方应用开发商竞争的嫌疑。

据BizHankook采访获悉，Galaxy设备在设计上仅允许“三星时钟”应用和安卓基础时钟服务“谷歌时钟”激活闹钟图标。安卓操作系统在设定闹钟时，会在屏幕顶部的状态栏显示闹钟图标。对比安卓的基础设计与Galaxy的安卓框架（程序基础代码集）后发现，系统额外添加了设置，使除三星和谷歌时钟服务以外的外部应用无法显示该图标。

“Super Alarm”（闹钟应用开发商）代表Kim Mu-gung向BizHankook表示：“系统通过识别每个应用特有的唯一ID进行区分，仅允许自家的原生应用和谷歌时钟显示顶部图标。在其他品牌的安卓设备上，该图标可正常显示，且所有外部闹钟应用情况相同。”他补充道：“我们已就限制第三方开发商应用该图标的技术及政策依据提出咨询，目前正在等待答复。”

在采访开始后，Super Alarm方面于29日也在三星电子官方社区“三星会员（Samsung Members）”上针对此事提出了问题。三星电子此前一直针对外部应用开发团队的请求，以实现用户友好服务为目的，进行改善系统的协商。此次事项是否会采取功能支持措施备受关注。不过，据悉三星电子对图标应用进行区分，是基于大量客户投诉（VOC）所采取的措施。也有观点认为，若外部闹钟应用也能生成同样的图标，可能会让用户与自带闹钟应用混淆，因此三星方面似乎是在综合多种考量后做出的判断。

显示图标的智能手机屏幕顶部区域分为左右两部分。左上方除显示运营商和时间外，还会显示KakaoTalk等各类应用的通知消息图标；被视为厂商区域的右上方则显示电池、数据及蓝牙连接、静音、闹钟等图标。Kim代表解释称：“从闹钟的服务特性来看，用户体验存在差异。右上角的图标显示也是安卓对闹钟应用的标准功能。当用户‘滑动’（清除）通知消息时，左侧显示的图标也会随之消失。为了让用户能够确认当前闹钟的注册状态，以应对不希望闹钟响起等情况，必须通过图标进行显示。”

在全球范围内，应用生态系统正趋向开放。此前在韩国国内，以公平交易委员会、科学技术信息通信部及广播通信委员会为中心，也曾讨论过因“预装”应用而导致的消费者选择权受限问题。韩国广播通信委员会曾于2022年对Galaxy、iPhone等5款智能手机搭载的应用进行了检查，并判定在存在删除限制的63款预装应用中，有4款三星电子的应用有必要采取删除措施。

虽然此次案例仅停留在控制图标等部分功能的程度，但仍被指出具有“优待自家产品”的性质。中央大学经营学院教授Wi Jong-hyun指出：“由于存在排除或妨碍其他公司应用实现相应功能的情况，从公平竞争的角度来看，可以认为这阻碍了其他应用开发商的竞争。”

三星电子相关人士表示：“我们将秉持开放合作原则，为了向客户提供更好的Galaxy体验，正与所有合作伙伴进行开发审查与协作。”