[비즈한국] OpenAI能否顛覆網頁瀏覽器市場的版圖？目前，全球搜尋引擎市場由Google主導。Android環境驅動了全球超過70%的智慧型手機，而Chrome瀏覽器在Google的壟斷地位中扮演了關鍵角色。然而，未來的競爭環境預計將發生劇烈變化。各大科技巨頭正在推動基於AI（人工智慧）聊天機器人的自有搜尋引擎。近期，在OpenAI正式推出「SearchGPT」後，其網頁瀏覽器的開發也已進入倒數計時。在此過程中，Google因在美國被裁定壟斷搜尋市場，面臨被強制拆售Chrome的危機。由於Google在韓國國內市場的影響力同樣巨大，Naver035420與Kakao035720也紛紛宣告將進行史上最大規模的投資，全力投入AI搜尋大戰。
OpenAI全面啟動AI網頁構想，GPT將植入Galaxy手機？
隨著外媒報導指出，生成式AI服務ChatGPT的開發商OpenAI近期曾探討將其AI技術搭載於三星電子005930產品中的方案，業界正密切關注。據IT專業媒體The Information及路透社報導，OpenAI正在討論開發結合AI聊天機器人的網頁瀏覽器。在此過程中，與三星電子的合作受到提及。三星電子將「Google Search」設為行動裝置的預設搜尋引擎，是與Google共享「Android生態系」願景的戰略夥伴。這也是外界分析認為OpenAI此舉將引發與Google正面對決的背景。
正如OpenAI近期將ChatGPT連動至蘋果的AI系統「Apple Intelligence」一樣，外界也提到將其技術應用於三星電子「Galaxy AI」的可能性。不過，目前尚不清楚OpenAI的網頁瀏覽器將以何種形式提供。據傳，以試製品為基準，媒體、票務、旅遊及房地產的搜尋功能得到了強化。針對上述報導，Google、OpenAI與三星電子目前均未發表正式立場。
市場向AI搜尋引擎轉移，意味著從「關鍵字」搜尋轉向「對話式」搜尋。雖然大型文件摘要、簡報、報告等基於PC的AI作業這類正攻法固然重要，但業界普遍認為，若要讓AI更貼近日常生活，行動端是「必然的歸宿」。三星電子作為繼蘋果之後全球智慧型手機市佔率第二的製造商，且擁有市佔率第三的瀏覽器「三星網際網路（Samsung Internet）」，對於試圖掌握AI搜尋引擎主導權的科技巨頭而言，是極具吸引力的合作夥伴。若以PC與行動端整合市佔率來看，全球主流瀏覽器排名依序為Chrome（65%）、Safari（18%）、Edge（5%）；但若僅看智慧型手機，格局則變為Chrome（65%）、Safari（23%）、三星網際網路（4%）。
儘管OpenAI憑藉GPT系列掀起了生成式AI的浪潮並增加了付費訂閱用戶，但外界評估，與手機製造商合作將能期待在行動環境下優化服務等協同效應。東國大學資訊保護研究所教授黃錫鎮（音譯）解釋道：「現階段預期將產生正面效果，而非與終端設備（On-device）AI策略衝突。三星電子缺乏活力，而需要行動端專業技術的AI企業，透過與硬體製造商合作將能更容易實現飛躍。」
向AI搜尋引擎轉型已開始，對韓國國內市場有何影響？
搜尋市場重組為AI基礎的趨勢已經開始。OpenAI於10月31日（當地時間）正式推出了搜尋引擎「ChatGPT Search」。它以整合在現有ChatGPT中的形式呈現，點擊搜尋框下方的地球圖示即可開始搜尋，並會顯示基於即時網路搜尋結果的來源連結。該功能將優先提供給ChatGPT付費使用者，預計數個月內一般使用者也能使用。服務形式與開啟生成式AI搜尋市場先河的新創公司Perplexity相似。由OpenAI前研究人員創立的Perplexity，除了GPT-4o之外，還基於多種AI模型提供搜尋服務。在科技巨頭的角逐中，它因作為Google的對手而早早受到關注，並正以80億美元（約11兆韓元）的企業價值為目標進行追加融資，在矽谷展現出異常快速的成長趨勢。
Meta不依賴Google、建立自有搜尋引擎的計畫近期也已具體化。方式是將自有搜尋引擎整合進搭載於Facebook、Instagram、WhatsApp等Meta主要服務中的「Meta AI」聊天機器人。微軟在去年將OpenAI的GPT-4搭載於「Bing」後，全球市佔率已進入10%區間，並在上個月推出了「Bing生成式搜尋」測試服務。
韓國國內搜尋市場雖然是勉強能進行國產「防禦」的市場，但若市場因AI基礎而改變，未來是否能維持現有版圖很難樂觀。近期Naver的市佔率小幅下降，情況並不令人放心。因此，Naver與Kakao也開始投入AI的懷抱。
Naver在「DAN 24」會議中正式宣布將於明年上半年推出「AI Briefing」服務。這是一款將AI基礎推薦技術與整合搜尋功能結合的生成式AI搜尋服務，並結合了個人喜好與關注點。市場正關注該服務能否結合旗下地圖、購物、旅遊、知識iN等主要服務來攻略需求。未來6年內，Naver將向AI領域投入1兆韓元。
Kakao雖然被評價為進度相對落後，但在今年上半年新設AI專責組織「Kanana」後，正專注於AI技術與服務開發。兩家公司近期皆採取整理非核心業務、將籌措到的資金積極投入AI等策略。
業界專家表示：「這可能會產生分散Google力量的效果，但考慮到科技巨頭與國內企業在AI投資額上的巨大差距，這將是一場艱難的戰鬥。隨著生成式AI擴展到搜尋服務，現有服務的獲利惡化將無可避免。這對廣告收益及平台市佔率也是負面因素。」
Second Brain研究所代表李林福（音譯）指出：「搜尋之後的體驗如何變化至關重要。預計企業們將會採取考量使用者便利性與效能的策略。Google也會將Gemini與Chrome結合進入防禦戰。」他進一步分析道：「在隨後的階段，為了克服資安問題，針對那些在AI利用上持保守態度的企業，B2B戰略競爭將會展開。」