[비즈한국] 受紧急戒严事态影响,零售业在彻夜之间也经历了一阵骚乱。为了应对不可预知的情况,消费者纷纷开始抢购食品和生活必需品,这使得便利店和电商行业的营收出现了暂时性的上涨。然而,业内人士却表示,这种不合时宜的营收增长并不能让人高兴,反而感到十分苦涩。

即便解除紧急戒严,老年群体仍难掩不安
尹锡悦总统于3日晚10时23分左右宣布的紧急戒严令在6小时后被解除。虽然彻夜陷入极大不安的市民们正在迅速回归日常生活,但部分市民依然没能摆脱恐惧感。
4日上午10时,一对正等待大型超市开门的70多岁夫妇在入场的同时,便推着购物车直奔饮用水销售区。购买了30瓶2L桶装水的他们表示:“因为戒严令,一夜都没睡着。心里感到不安,觉得必须在家里多储备些吃的。”在超市遇到的另一对老年夫妇则购买了大量方便面,并解释说:“因为不知道什么时候会发生什么事,所以提前买点存着。”
经历过1980年代戒严情况的老年群体,昨晚的冲击感显然尚未消退。相反,年轻一代则较快恢复了日常状态。大部分前往超市的消费者像平时一样购物。带着孩子逛超市的30多岁主妇说:“早上起床确认了昨晚发生的事情,感到非常震惊。但既然已经解除了,不就和往常一样吗?”
据确认,彻夜前往便利店购买应急食品的消费者中,中老年群体的比例很高。便利店行业相关人士解释称:“昨晚便利店的销售额大幅增长。据门店员工反馈,50多岁到60多岁年龄层的购买需求尤为强烈。”

住宅区便利店营收上升,凌晨配送正常运营
紧急戒严令宣布后,感到不安的消费者纷纷前往便利店购买应急食品。以某便利店品牌为例,戒严令宣布后的3日晚11时起,在接下来的一小时内,罐头和袋装方便面的销量分别较上周同时间段增长了337.3%和253.8%。饮用水(141%)、即食米饭(128.6%)、干电池(40.6%)以及安全常备药品(39.5%)的销量也有所增加。
一位便利店店主表示:“戒严令宣布后的1到2小时内,有很多客人大量购买方便面或孩子吃的零食。还有人带着孩子来到店里,说考虑到暂时可能没法上学,所以来买东西。”
与住宅区附近便利店营收激增形成对比的是,娱乐街附近的便利店主们则抱怨营收锐减。一位便利店店主诉苦道:“营收比平时少了约100万韩元。可能是因为昨晚大家都待在家里看新闻,没有出来。”

在紧急戒严令生效期间,凌晨配送行业彻夜忙碌。Coupang、Kurly、SSG、Oasis等平台在4日凌晨依然维持了正常的配送系统。一位消费者说:“看到昨天晚上下的凌晨配送订单今天早上就已经送到,感到很惊讶。在如此紧急的情况下,配送员们依然在工作,甚至让我感到有些抱歉。”
电商行业相关人士解释称:“由于没有实施宵禁措施,配送流程没有出现问题。部分消费者彻夜追加购买食品及生活必需品,由于这些订单将在4日白天配送,后续配送也不会出现特别的差池。”
虽然紧急戒严令使得便利店和电商行业出现了营收增长,但业内依然难以掩饰苦涩。一位业内人士表示:“鉴于目前的时局,(因为戒严令)而营收增长这件事,我们根本高兴不起来。行业内的人也完全无法对此感到欣慰。”