[비즈한국] 12.3紧急戒严事态发生后,随着各大电视台的主新闻节目占据电视收视率首位,电视购物行业的焦虑感日益加剧。本期待着年末特需的电视购物行业,如今因担忧政治混乱长期化而对销售额产生负面影响,正处于忧心忡忡的氛围中。

“因戒严事态销售暴跌” 四季度业绩下滑担忧
电视购物行业正面临比以往任何时候都要寒冷的冬季,这种预测正在不断增加。这是因为经济萧条导致消费心理萎缩,再加上政治不确定性,外界纷纷担忧其年末的销售业绩。
3日宣布紧急戒严后,电视购物行业遭受了销售打击。一位电视购物行业相关人士叹气道:“紧急戒严事态发生后,电视销售额立即缩水至五分之一。平时销售额总能达成100%以上目标的商品,在戒严事态后降至了10%左右。”另一位行业相关人士也表示:“受戒严事态影响,收视率下降了。虽然无法公开具体数据,但行业内大部分企业的情况应该都差不多。”
业界分析认为,由于电视购物的主要受众是50至60岁的中老年人群,因此相比其他零售业,所受的打击更大。经历过过去戒严时代的中老年群体,在此次戒严宣布后不安感进一步扩大。宣布戒严后不久,深夜的便利店内挤满了试图购买应急食品等物资的中老年顾客。行业相关人士表示:“由于政局混乱持续,人们只能守着看新闻。没有余力去看电视购物。预计这种氛围在短时间内会持续下去。”
不过也有部分观点对民众视线集中在电视新闻上的现象进行正面解读。另一位行业相关人士提到:“在电视收视人群大幅减少的情况下,为了看新闻而打开电视的观众增加了。能让人们打开电视本身对电视购物行业来说可能就是件好事。我认为他们也有可能在看新闻途中转台时流向电视购物频道。”
另一方面,受众比电视购物更年轻的直播带货领域,其氛围则是受到的销售打击微乎其微。直播带货主持人A某表示:“节目播出期间恰逢总统发表对国民谈话,当时确实很紧张,但销售额与平时相比并没有太大区别。目前看来,戒严事态带来的影响并不大。”
业界普遍担心这种混乱的氛围会长期化。四季度作为电视购物行业的最大旺季,其业绩往往决定了全年的成败,如果政局混乱长期化,不可避免会受到负面影响。尤其是今年11月初之前天气比往年温暖,导致四季度主要商品——冬季服装的销售处于低迷状态,12月的业绩因此显得更为重要,行业相关人士对此局势正密切关注。
行业相关人士表示:“目前事件发生时间不长,还不能说余波有多大。但如果局势长期化,令人担忧是事实。”并补充道:“2016年朴槿惠总统弹劾时期,由于不安的社会氛围持续,最终确实对销售额产生了影响。”

传输费用上涨、电视观众减少……电视购物的低迷何时终结?
电视购物行业的低迷期正在长期化。每年传输费用不断攀升,再加上电视收视人口减少,业绩持续下滑。去年,各大主要电视购物公司的销售额和营业利润均出现了一致性下滑。
现代电视购物0570502023年的销售额为2万645亿韩元,同比减少1.7%,营业利润为600亿韩元,同比大幅缩减45.3%。乐天电视购物去年的销售额为9416亿韩元,较前一年(1万777亿韩元)减少了12.6%,营业利润仅为83亿韩元,与前一年(780亿韩元)相比减少了89.4%。
CJ OnStyle去年的销售额也为1万3378亿韩元,较前一年(1万3554亿韩元)减少了1.3%,营业利润同比减少4.1%(693亿韩元)。GS Shop的销售额和营业利润分别为1万1310亿韩元和1169亿韩元,分别较前一年减少了8.8%和18%。
电视购物行业的目标是通过强化“脱离电视”战略和扩大新业务来实现业绩反弹。企业正在持续投资以强化移动端广播,试图摆脱电视收视人口减少且传输费用负担沉重的电视频道。目前正在强化短视频内容,并推出由当红名人带货的移动直播节目。
对于近期CJ OnStyle中断了部分有线电视运营商的信号传输,有分析认为这标志着电视购物行业的“脱离电视”战略正在提速。CJ OnStyle从5日零点起,因传输费用问题与D'LIVE、Arum广播、CCS忠北广播等3家运营商产生矛盾,从而停止了节目传输。此前,CJ OnStyle一直通过14家有线电视和IPTV运营商进行传输,此次事态后,仅剩11家运营商可以收看CJ OnStyle频道。
电视购物公司在与广播运营商进行费用谈判遇到困难时,虽然常会预告“停播(Blackout)”,但此前从未真正决定中断传输。这是因为确保电视频道直接关系到销售额。因此,业界将CJ OnStyle的中断传输决定分析为电视购物公司对电视的依赖度已经降低。
CJ OnStyle相关人士表示:“与其余11家运营商的谈判已经圆满结束或即将完成。目前因中断传输而导致的销售额下滑等余波尚不明显。”并称:“由于目前约60%的销售额来自移动端,我们正在构思平衡增长电视与移动端的融合战略。为此,明年将集中加强移动端投资,并专注于提升App竞争力。”