[비즈한국] 中国电子企业小米成立韩国法人，正式进军韩国国内市场。小米曾凭借低价智能手机迅速占领本土市场，随后向印度、南美等全球领土扩张。小米计划陆续推出智能手机、智能手表、扫地机器人、电视及充电宝等在海外代购和线上渠道早已积累了购买需求的产品系列。
22日，小米推出了主打的智能手机新产品，并开始了在电信运营商门店的销售。这是小米智能手机首次同时在韩国三大移动通信运营商的线下门店进行销售。不过，目前尚未单独设立品牌线下门店或终端体验空间。在三星和苹果牢牢把持的“门槛高”的韩国智能手机市场，外界评价称小米很难取得显著成果，但也有观点认为，如果配合积极的营销策略，在中低端产品线竞争中仍有一战之力。
凭借价格竞争力提高的中低端新机，能否突破国内市场瓶颈？
向韩国市场投出挑战书的小米，目前首先专注于智能手机。在15日宣布成立小米韩国及进军韩国市场的记者会上，小米公开了5款电子新产品。最引人注目的是高端智能手机“小米14T”和中低端智能手机“Redmi Note 14 Pro 5G”。
小米14T是一款专注于被视为小米手机短板之一的相机功能的产品。通过与日本相机品牌徕卡（Leica）为期3年的合作，改善了夜拍等照片质量，并在设备控制和信息搜索功能中结合了谷歌的AI技术。Redmi Note 14是全球累计销量突破4.2亿台的Redmi Note系列的最新版本，进一步提升了耐用性和相机性能。15日已率先在线上发布的小米14T，起售价为基础版（8GB+256GB）59万韩元左右，8GB+512GB型号为64万韩元左右。可以看出其意图以低于欧洲（约97万韩元）的价格，抢占国内中低端智能手机市场需求。
对于价格更低的小米Redmi Note 14，若应用购机补贴，最低可以7万韩元左右的价格购买。据电信行业22日消息，LG Uplus032640针对Redmi Note 14 8GB+256GB型号（上市价39万韩元左右），在使用“55套餐”以上资费时，提供最高28.6万韩元的购机补贴及4.29万韩元的额外补贴。在三大运营商中补贴力度最大。SK电讯017670和KT030200的补贴分别最高为14.37万韩元和27.6万韩元。
虽与三大运营商联手，但因需求疲软“起步缓慢”
小米正在将与韩国三大运营商的业务合作伙伴关系扩展到线下销售领域。计划通过利用遍布全国的电信运营商代理店作为线下销售点，扩大仅限于线上流通的销售渠道。过去，小米智能手机由线上经销商分别进口销售，2016年小米总部曾与两家韩国总代理签约，并一度运营过直营店。但由于韩国市场对外来终端接受度较低、售后服务（AS）体系不完善、以及以运营商为主导的国内终端流通结构等限制，不仅线下业绩，线上销售也表现不佳。截至去年第三季度，在三星占80%、苹果占19%的韩国智能手机市场中，小米的市场份额仅为1%左右。
以韩国法人重新出发的小米，在智能手机领域能夺取多少市场份额尚难预料。改善售后政策、扩大线下接触点以吸引客户并提高满意度，被认为是小米的主要课题。尽管此前期待通过三大运营商的代理店提高产品可接触性，但据了解，目前相关条件尚未准备就绪。
虽然22日上市当天开启了代理店销售，但客户要在店里实际购买到新产品并不容易。位于首尔龙山区的代理店工作人员表示：“目前没有到货产品。没有收到关于小米新产品的特别指导，即使到货，由于需求量不大，预计也只能拿到少量库存。”首尔九老区代理店工作人员也解释称：“不知道库存会有多少，也不知道每家代理店能分到多少台，如果有等待的客户，可能需要先预约，等到货后再进行销售。”
由于小米智能手机的需求倾向于线上渠道购买和自购机（裸机），预计小米韩国成立后，业务仍将以官方商城和自购机渠道为中心开展。部分观点指出，制造商的能力是关键。据业界透露，制造商通常通过支持运营商代理店设置体验区的方式，让客户在购买前体验终端实物。如果制造商不在样机上投入资金，代理店只能自费购买产品提供给客户，而对于需求量较低的小米而言，客户即使到访代理店也很难看到实体产品。三星电子005930则向代理店提供了名为“S-Zone”的体验空间。
业界相关人士表示：“预计供货量本身非常少，所以会有很多地方没法展示产品。虽然现在很难预估销量，但考虑到外来品牌终端在韩国销量不高，仍需观察能否带动需求。”另一位业界相关人士则表示：“目前尚未确认有常设陈列小米终端的代理店。”
小米计划通过运营官方售后中心，以及通过官方商城、酷澎（Coupang）、Naver等官方渠道购买以保障正品，从而解决非正规销售问题，提高消费者满意度。也有预测称，体验主要产品的线下门店将在今年上半年内入驻主要商场等。小米相关人士强调：“上半年内将开设线下门店，将提供符合客户期待的服务。”