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“补给品投诉第1名”新型水壶，一线部队出现数百起质量问题

[비즈한국] “连自朝鲜战争时期使用的水壶都不换，还能指望什么……”在Netflix原创剧集《D.P.：逃兵追缉令》中，不堪忍受前辈欺凌而逃兵的“曹石峰”，对前来逮捕他的宪兵“韩浩烈”说了这番话。军中使用的水壶常被描绘为“一成不变的军队”的象征，引发了许多现役官兵和预备役人员的共鸣。

军队正将官兵投诉率第一的补给品——水壶，在2026年前分阶段更换为新型号。然而据了解，部分交付给一线部队的产品出现了质量问题，导致官兵抱怨不断。

据《Business Korea》2日采访得知，交付给第1军团、特种作战司令部、第2快速反应师等部分部队的部分军用水壶，在进行沸水消毒后出现了底部脱落的问题。提供该问题水壶的京畿道高阳市中小企业A公司，通过韩国政府采购厅“Nara Market”平台，从2023年到去年共交付了超过15万个水壶。单价为2.26万韩元，合同总额超过30亿韩元。

军方立场认为，军用物资绝不应出现质量问题。因为这对于保障士兵在战斗中的生存及维持战斗力至关重要。特别是经确认，不良水壶甚至被供应给了特种部队等精锐单位。据悉，在2021年和2022年供应了超过10万个新型水壶的另一家公司，目前未收到任何质量问题投诉。

A公司解释称，在交付的15万个水壶中，出现质量问题的仅有几百个，且问题是由于从国防技术品质院（DTaQ）提供的图纸缺陷所致。A公司方面表示：“过去民官联合开发的原始水壶图纸本身就有误，我们是按照品技院提供的图纸制造的。后来采购质量院也确认图纸确实存在偏差，但那时水壶已经交付了。”并强调：“目前正在修改图纸，以改为一体式或加固底部结构，并重新下单生产。”

水壶采购方式在2018年前由防卫事业厅与企业直接签约，2019年后变更为通过政府采购厅进行招标。据了解，2022年以前，军方同时使用单层水壶和保温水壶两种，但自2023年后统一为单层水壶。然而，单层水壶在冬天装入热水时难以携带，在严冬天气里水会迅速结冰无法饮用。此外，夏季装冰水也存在困难，瓶身表面容易结露，且一段时间后水温会迅速变温，有意见指出这存在卫生隐患。

此外，单层水壶虽有不锈钢材质制作简单的优点，但难点在于难以实现一体化成型。一位拥有40年保温杯制造经验的企业相关人士表示：“普通保温杯和军用水壶的形状不同。军用不锈钢水壶很难做成一体式，对焊接技术要求极高。特别是底部极易受冲击，容易出现质量问题。”

实际上，一线部队对通过政府采购厅供应的军需物资产生的不信任感正在蔓延。一位军方相关人士强调：“更换后的水壶也只是对脱落的底部进行补焊，再次沸水消毒时依然会脱落。政府采购厅有必要在军需品验收上更加严谨，并在未来出现问题时积极介入。”

最大的问题在于，即使出现不良品或延迟交付，企业也仅会被扣除少量分数，仍能继续参加竞标。A公司签署2023年新型水壶供应合同时，原定应于当年12月31日前交付，但最终延迟了6个月以上。据了解，该公司因此被扣除了2分，但在其他项目上获得了3分加分，因此并不影响其参加今年预定的水壶采购项目。

对此，A公司解释称延迟是由于国防部审计导致的。该公司表示：“由于军需司令部确认了新规定并要求重新制作，导致了延误。国防部已着手审计，预计最迟在6月出的审计报告中会说明延误并非企业过失。企业本身也没有被扣除2分的理由。”

此外，该公司补充道：“（水壶）是金属材质，会有热胀冷缩现象。由于是新开发产品，在图纸阶段确实经历了试错过程。今后计划更改图纸。虽然成本可能会上升，但我们打算立即解决问题。今年的交付也已正常结束。我们采取了措施，即便是丢掷或用锤子砸也无法使其分离。由于知道存在质量问题，我们正在直接前往现场确认，并在收到咨询时立即进行更换。”