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虽然寻找“超低价”的消费者增多了,但韩国本土卖家却唉声叹气,原因何在?

本文由AI自动翻译。与韩语原文相比可能存在误差。  Read original in Korean →

[비즈한국] 随着经济不景气的长期化,全球速卖通(AliExpress)的人气再次回升。然而,有声音传出,入驻AliExpress的韩国本土卖家因销售低迷而感到苦恼。这是因为消费者虽然购买中国产的超低价商品,但对韩国卖家商品的关注度却大幅下降。业界指出,AliExpress需要制定能够留住韩国卖家的战略。

AliExpress从2月起终止了针对卖家的免佣金优惠政策。卖家们抱怨称,此后销售持续低迷。摄影=崔俊弼记者
AliExpress从2月起终止了针对卖家的免佣金优惠政策。卖家们抱怨称,此后销售持续低迷。摄影=崔俊弼记者

即使零利润销售也被认为“不是超低价”,韩国卖家销售低迷

据数据平台企业IGAWorks旗下的Mobile Index显示,上个月AliExpress的月活跃用户数约为712万人。这一数据比一年前(694万人)增加了约2.6%。AliExpress的用户数从2024年3月到夏季呈现出逐渐减少的趋势,但从去年下半年开始回升。

业界分析认为,随着经济不景气的持续,越来越多的消费者将目光转向了主打超低价的AliExpress。一位消费者表示:“去年年初AliExpress人气很高的时候,我为了好玩买过几次,之后就没再买过。但几天前我又开始使用AliExpress App了。因为能以更低的价格买到同样的商品,如果不着急使用的商品,我会对比价格后在AliExpress购买。”

虽然通过海淘购入的中国产低价商品消费量增加了,但客户对入驻AliExpress的韩国卖家商品的关注度却明显下降。入驻AliExpress的卖家A某吐露道:“我正在刷新最低销售纪录。到2月份为止销售状况还算可以,但从上个月开始情况明显恶化,让我非常苦恼。我在想是不是该离开AliExpress了。”

AliExpress在2023年10月扩大韩国市场进驻规模时,新设了韩国商品专区——“K-venue”类目。为了招募韩国卖家,甚至提出了“免佣金”的破格条件。得益于此,尽管作为电子商务市场的后来者,它还是迅速 확보了韩国卖家。由于AliExpress进行大规模促销并投入了补贴,卖家的满意度也曾很高。

氛围的转变始于免佣金优惠政策的终止。AliExpress于去年1月终止了免佣金政策,并从2月起开始收取佣金。佣金标准根据商品类别而异。AliExpress方面表示,这是“业内标准的同等或最低佣金水平”。

随着佣金的收取,部分韩国卖家小幅上调了商品价格。他们将此前因免佣金优惠而能在AliExpress以最低价销售的商品,调整到了与其他平台相当的水平。然而,此后却不断传来销售额明显下滑的抱怨声。

卖家B某表示:“即使比其他平台卖得更便宜,也有很多消费者认为‘对于AliExpress来说还是贵了’。由于AliExpress早期的营销活动,消费者心中已经形成了‘AliExpress商品应该非常便宜’的预期。除非卖到不留利润的低价,否则消费者就不会买单。”

韩国卖家入驻的AliExpress“K-venue”类目。图片=AliExpress提供
韩国卖家入驻的AliExpress“K-venue”类目。图片=AliExpress提供

“想参加千亿Festa就得降价”,卖家不得不忍痛妥协

在销售低迷的气氛持续下,还有传言称AliExpress在诱导卖家降低商品价格。最近AliExpress通知韩国卖家,将变更“千亿Festa(千亿购物节)”的参与条件。此前,只要满足最近30天内销售量达1件以上、72小时内发货率达80%的条件,即可参加千亿Festa。但从5月开始,必须满足30天内销售量达5件以上且72小时内发货率达90%的条件。

千亿Festa是AliExpress投入一千亿韩元购物补贴的代表性促销活动。在千亿Festa中注册的商品享有高额折扣率,且折扣金额由AliExpress承担。由于消费者关注度很高,卖家的活动参与意愿也非常强烈。

卖家C某指出:“上个月一件都没卖出去的商品比比皆是。如果想参加千亿Festa,销售率必须提高,而为了达到这个目标,不就得降价吗?说到底,AliExpress就是想诱导卖家自发地降价。”

AliExpress相关人士解释称:“我们通过与K-venue卖家相互协商来定价。目前正在通过多元化生鲜食品、美妆、时尚、汽车等专业类目,持续强化K-venue频道。同时也为新入驻及中小企业卖家提供佣金优惠,努力提升韩国卖家的销售额。”

AliExpress正在通过提供多样的促销活动,积极招募韩国卖家。图片=AliExpress提供
AliExpress正在通过提供多样的促销活动,积极招募韩国卖家。图片=AliExpress提供

业界预计,未来AliExpress将更加积极地攻略韩国市场。因为随着美国废除小额免税制度,其在美国市场的增长受到了阻碍。从下个月2日起,从中国和香港进入美国的800美元以下进口商品也将被征收关税。

亚洲大学经营学教授李钟佑(音)指出:“在难以提高美国市场竞争力的情况下,它似乎会更加积极地抢占韩国市场。仅靠销售中国产低价工业品是无法盈利的。确保韩国本土卖家至关重要。但是,仅仅重复目前的促销手段,在留住卖家方面是有局限性的。”

AliExpress此前曾表示,去年投资了2亿美元,计划在韩国建设物流中心以增强市场竞争力。虽然仁川、平泽等地曾被提及为候选地,但目前并无明显进展。AliExpress相关人士表示:“目前还没有具体化的部分。如果近期内容确定下来,将会进行公布。”

此外,AliExpress也正在准备与新世界004170建立合资公司。今年1月,新世界集团向公平交易委员会提交了关于成立Gmarket与AliExpress合资公司的企业合并申报。目前尚未出炉审查结果。公平交易委员会相关人士解释称:“审查正在进行中。审查期限自申报之日起为30天,但可延长至90天。中间会有多次补充资料的过程,这段时间不包含在审查期限内。通常大型企业的审查往往会迟于(30天)。这并不是因为有特殊原因而导致的延期。”

本文由AI自动翻译。与韩语原文相比可能存在误差。
박해나 기자

유통 산업과 기업 이슈를 취재합니다. 놓치고 있는 이야기가 있다면 들려주세요.

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