[비즈한국] 友利银行正式开启了廉价手机（MVNO）业务。经过一年的筹备，友利银行推出了多种折扣促销活动，正式开始争夺客户。尤其值得注意的是，其重心正致力于锁定1020（10至29岁）年轻群体。友利银行能否凭借进军新业务的雄心壮志，成功吸引到这些潜在客户，备受关注。
友利银行于4月18日正式推出了廉价手机服务“Woori WON Mobile”。友利银行已于3月注册为期间通信运营商，并与LG Uplus032640合作推出了廉价手机品牌。虽然Woori WON Mobile目前仅限友利银行客户办理开通，但话费可以通过其他银行账户缴纳。
引人注目的是，友利银行向未满18周岁的未成年人（青少年）提供了“非面对面自助开通服务”。以往，因无法完成实名认证，青少年和外国人在开通廉价手机时，必须通过客服人工核实或提交额外材料。青少年还需要法定代理人的认证与同意。但在Woori WON Mobile中，即使是青少年，也无需通过客服通话或提交纸质材料，即可全程非面对面完成开通。
不过，这部分业务是否能完全称之为“自助”仍有争议。因为开通过程中依然需要法定代理人的同意、认证以及友利银行账户和手机等条件。此外，尽管号称行业首创，但LG Uplus旗下的廉价手机专用平台“R-Dot”最近也开启了类似的非面对面服务（儿童·青少年一站式开通）。该方式由父母登录自己的账号，代为完成子女的实名认证，同样无需前往门店或提交纸质材料。如果青少年使用父母的账号加入，同样可以实现自助开通。
友利银行通过廉价手机业务，意在锁定未来将成为长期客户的1020一代。在简化青少年开通流程后，该行还为4至18岁用户准备了两种“Teen Teen套餐”。在价格竞争力方面也颇具优势。作为竞争对手，KB Liiv Mobile的“Junior LTE实惠 2.5GB+”套餐提供2.5GB基础流量，月费为12,900韩元；而Woori WON Mobile的“Woori Teen Teen 4GB+”套餐在提供4GB流量的同时，费用仅为10,200韩元。两种套餐均为超出流量后提供1Mbps网速的无限流量套餐。
此前，友利银行在注册为期间通信运营商后曾表示：“将依托品牌影响力和现有客户群体，进入高速增长的廉价手机市场，确保未来一代的潜在客户。”友利银行还将邀请在1020世代中人气极高的歌手张员瑛拍摄Woori WON Mobile的电视广告。
友利银行正通过积极的营销手段争夺Woori WON Mobile用户。5月底前，新用户可获得价值30万韩元的礼券优惠。此外，该行还利用会员福利提升用户粘性。会员用户可获得可在星巴克、Paik's Coffee、Coffee Bean、CU等地使用的移动优惠券及额外流量券。
该行还提供了与自有金融产品挂钩的折扣。对于主结算客户、工资/养老金转账用户，以及持有存款、理财产品的客户，根据交易实绩和所选套餐，最高可享受3,300韩元的话费折扣。新用户即使在没有金融实绩的情况下，前2个月也可享受折扣。5月，该行还计划推出与Woori WON Mobile关联的高利息存款产品。
套餐方面，以正常价格计算，涵盖了从6,000多韩元到40,000多韩元不等共34种选择。流量最高的套餐是“Woori WON 5G 125GB+”，基础月费为42,100韩元，但促销价仅需38,800韩元。普通廉价手机运营商的折扣促销期通常约为6个月，但与金融产品挂钩的套餐没有期限限制。
Woori WON Mobile主要通过官网和银行App进行非面对面签约，通过简洁的界面和对话式流程降低了开通难度。官网上详细列明了套餐加入、USIM卡办理等流程。但需要注意的是，目前无法在银行网点领取USIM卡或通过纸质账单缴费。
虽然友利银行表达了“要成为国内廉价手机代名词”的抱负，但作为后来者想要在市场中掌握主导权并不容易。廉价手机市场的增长趋于放缓，且竞争对手众多。2024年12月，廉价手机的总用户数较11月有所减少，出现了约4年来的首次负增长。在金融领域，以KB Liiv Mobile开拓市场的国民银行已稳固了代表品牌的地位，Toss（Toss Mobile）也已加入竞争。
行业内外也对市场影响提出了质疑。一位移动通信行业相关人士表示：“金融圈进军廉价手机市场确实会对小型运营商造成威胁。他们利用金融产品压低价格，其他小公司根本无法竞争。而且只提供非面对面服务也是个问题。”
他指出：“用户遇到问题时，首先会寻找线下网点。由于银行无法解决这些问题，用户会跑到周边的手机零售店（代理店/门店），即使解释说我们没有权限也没用。因为这些不明就里的用户上门，导致与业务无关的门店受到营业干扰。银行也应该关注售后管理，比如在银行网点内设置专门的咨询人员。”