[비즈한국] 三星电子005930的Galaxy手机AI功能未来可能收费的传闻不断，甚至有关于“永久免费提供”的讨论，各界对其未来战略方向高度关注。三星电子自去年起通过Galaxy AI支持产品群的注意事项等渠道明确表示“Galaxy AI功能将在2025年前免费提供”，但尚未公布具体的后续计划。
作为智能手机核心竞争力之一的AI，被三星、苹果等厂商视为潜在的盈利模式。虽然有分析认为，鉴于成本压力，转向收费模式不可避免，但问题在于消费者的抵触情绪。购买昂贵智能手机的用户是否愿意为核心AI功能支付额外费用仍是未知数。还有观点指出，如果与现有功能或其他AI服务相比没有明显的差异化优势，反而可能导致市场吸引力下降。
距离三星Galaxy AI“收费”还有6个月吗？
围绕三星Galaxy AI服务转为收费的可能性，市场出现了各种预测，关注度日益高涨。三星电子在去年发布Galaxy AI时就曾预告，仅保证今年年底前免费提供服务。继去年年初在全球市场发放的“Galaxy Experience Space”运营相关新闻稿之后，三星在支持设备的详细页面脚注中声明：“Galaxy AI功能将在支持的Samsung Galaxy设备上免费提供至2025年。第三方提供的AI功能可能适用其他条款。”这一规定同样适用于S24系列、主打“AI手机”普及化的S25系列、Galaxy Z6系列、Galaxy Watch Ultra、Galaxy Buds 3 Pro等最新产品群。
坊间也出现了一些其他推测。中国科技博主（爆料者）PandaFlashX在19日（当地时间）通过X平台表示：“除Gemini外，生成式编辑、实时通话翻译、写作工具等所有Galaxy AI功能都计划永久免费提供。”这意味着除了谷歌的高级订阅计划外，用户仍可像现在一样无需额外付费使用。
外媒也密切关注三星电子的AI定价策略。因为这一事项直接关系到整个智能手机行业商业模式转型的可能性。关于苹果也可能对其AI系统“Apple Intelligence”收费的预测也持续不断。据CNBC等媒体报道，月费金额可能高达20美元（约27000韩元）。苹果在AI创新方面被评价为进展慢于预期，目前正着手重建Siri等核心功能，此前曾预告将整合ChatGPT。
虽然从Galaxy AI推出之初就已给出暂定的免费期限，但目前是否收费以及具体方向仍未公开。三星电子相关人士表示：“关于Galaxy AI是否收费，目前尚未有定论。”
“收费”背景：运营成本压力与服务盈利化
对于智能手机制造商而言，AI不仅是增强市场竞争力的要素，更具备作为长期新盈利模式的潜力。在设备换机周期变长、仅靠硬件销售难以实现收益增长的背景下，如果将终端内置的AI功能转为订阅模式，将有望改善基于服务的盈利水平。
市场调研公司Counterpoint Research在探讨苹果Apple Intelligence收费可能性时分析称：“参考苹果过去的先例，完全具备可能性。”这意味着，与季节性波动明显的硬件部门不同，服务部门依靠订阅费能产生稳定的收益，因此AI服务的盈利空间很大。
在AI手机推出不到两年时就开始讨论收费问题，其背景是运营云端AI服务的高额成本压力。虽然终端内置的本地端侧AI（On-device AI）功能不需要额外的运营成本，但由于运算处理能力有限，主要用于相对简单的功能。相反，日常生活中实用性强的高级功能大多依赖于云端服务器的大规模API，这意味着服务器维护费、API调用费以及技术授权费会持续发生。这就是目前三星考虑“部分收费”或转向订阅模式的直接且现实的原因。
韩国产业研究院专家研究员沈宇中（音）表示：“AI很难预先定价，只有在用户体验到效用后，才有可能接受付费。与谷歌、苹果等通过自有平台或应用商店创造稳定软件收益的企业不同，三星的商业结构以制造业为中心，在支付运营成本和构建AI服务盈利模式上存在相对的困难，这一点也将影响收费的决策。”
三星电子一直采取“开放平台”战略，即在初期策划阶段就以前提与外部生成式AI模型联动为基础，而非仅靠端侧AI实现所有功能。其意图是通过与谷歌、微软等主要AI合作伙伴的协作，提高功能的多样性和市场响应速度。同时，这也反映了三星作为制造商在自身LLM（大规模语言模型）开发能力或云基础设施方面的局限性。
庆熙大学媒体传播研究生院教授金勇熙（音）表示：“由于必须联动外部AI，运营成本难以支撑，从长远来看，走收费道路是必然选择。通过快速灌输AI是付费服务的认知，或许也有期待获取额外收益的考量。”
“当初不是说免费吗？”如何劝说消费者接受“账单”是关键
去年1月，三星电子MX事业部部长（社长）卢泰文在Galaxy S24发布会记者会上曾表示：“AI目前尚处于起步阶段，暂不考虑收费。”但他同时也补充道：“如果AI变得极其先进，且需要比现在多得多的资源，那么有些客户为了‘高性能’体验，是愿意支付费用的。”
消费者认知的改善被视为积极信号。根据摩根士丹利的调查，美国iPhone用户平均愿意为无限使用Apple Intelligence支付最高每月9.11美元（约13000韩元）的费用。这一数值较去年9月的调查增加了11%。
鉴于三星电子将Galaxy AI作为最新旗舰系列的核心竞争力并强调“AI智能手机”战略，管理消费者信任成为了重要课题。如果以核心AI功能诱导购买后，政策转为收费，可能会面临“单方面限制服务”的批评。
有观点认为，在专注于营销效果的同时，三星在长期用户体验和政策透明度方面的引导与准备显得不足。
金勇熙教授指出：“（三星）是否展示了足以让用户产生支付意愿的技术和服务，这一点值得怀疑。最近凭借AI在与苹果的竞争中占据了优势，草率的收费可能会产生意想不到的后果。”
专家预测，高级功能订阅模式最有可能实现。淑明女子大学经营系教授徐勇久（音）表示：“预计三星不会将现有的免费AI服务直接转为收费，而是会推出高级服务并提议付费订阅。只要功能上的差异化能够支撑，以对新技术敏感的用户为中心，需求将会显现。”