[비즈한국] 自從政府實施民生恢復消費券政策後,外送平台業界因是否支援「現場付款」功能,呈現出兩樣情的局面。Baemin(外送的民族)與땡겨요(Ddaeng-gyeo-yo)等平台透過現場付款功能,充分享受到了用戶增長的紅利;相反地,僅支援APP內線上預付的Coupang Eats,則被排除在消費券的受惠範圍之外。

政府於7月21日啟動了第一批民生恢復消費券的發放工作。第一批消費券的申請期限至9月12日止,目前已有約95%的合格對象完成了領取。行政安全部表示,截至8日,已有4818萬人完成申請(佔全體對象的95.2%),發放金額達8兆7232億韓元。
行政安全部財政經濟室長韓順基(Han Soon-ki)8日在政府世宗廳舍舉行的記者會上表示:「自上月21日開始申請,僅11天申請率就達到了90%,與疫情期間的災難補助金相比,這是發放速度最快的一次。」
消費券帶來的消費效果在餐飲業表現尤為顯著。數據諮詢企業PMI近期針對全國1000名20至69歲男女進行了「民生恢復消費券政策國民感受調查」,結果顯示,餐館、咖啡廳等餐飲業(66.7%)是消費券最主要的支出去向。
隨著消費券的發放,外送訂單也隨之增加。在個體戶聚集的網路社群中,陸續有商家表示,受消費券影響,外送訂單有明顯增長。
「外送的民族」(Baemin)配合消費券發放期間,將支援消費券支付的「見面付款(貨到付款)」功能置於APP首頁,展開了積極的行銷。營運Baemin的Woowa Brothers相關人士表示:「我們強化了APP功能,讓客戶在進行外送訂單時也能方便地使用民生恢復消費券。期待透過消費券帶來的消費提振效果,能進一步帶動進駐平台的商家業績成長。」
據業界統計,消費券發放後的第一週,Baemin「見面付款」的訂單比例比前一週增加了約3倍。上個月Baemin的月活躍用戶數(MAU)也較前月大幅成長。根據IGAWORKS Mobile Index數據,7月份Baemin的月活躍用戶數為2312萬7800多人,較上個月(2228萬8000多人)增加了3.7%。
由新韓銀行營運的外送APP「땡겨요」也正享受著消費券帶來的紅利。根據Mobile Index統計,땡겨요在上個月的餐飲類APP中,新安裝數高居第一。僅7月份的新安裝數就達到了80萬次。同期的用戶數為238萬人,較上個月增加了75萬人,與去年同期相比成長了約3倍。
特別是땡겨요在消費券發放後的一週(7月21日至27日),APP用戶數約達147萬人,較前一週(7月14日至20日)增加了46萬人,是所有外送APP中增幅最大的。
另一方面,Coupang Eats與其他外送平台不同,目前難以期待消費券帶來的效果。Coupang Eats的營運結構是從訂單到結帳、配送全都在自家平台內完成,並不支援面對面結帳系統,因此無法在Coupang Eats APP中使用消費券。
受此影響,Coupang Eats 7月份的月活躍用戶增幅在主要外送平台中墊底。在Baemin與Yogiyo均錄得3%左右成長率的同時,Coupang Eats僅成長了1%。

另一方面,政府正準備發放第二批消費券,預計於9月22日開始。據行政安全部說明,第二批消費券將以健康保險費為基準,除排名前10%的群體外,將向約90%的國民每人發放10萬韓元。
政府目前正針對如何界定排除在第二批發放對象之外的「前10%」進行討論。行政安全部表示,將與保健福祉部及國民健康保險公團進行重點磋商,商討高額資產排除標準、單人家庭及雙薪家庭的特殊條款適用與否等第二批發放細則。最終標準預計將於9月10日前制定完成。
行政安全部長官尹浩重(Yoon Ho-joong)表示:「消費券發放後,小商戶營業額增加,國民消費心理也顯著改善。未來政府將計畫推出更多提振消費的配套措施,以確保民生經濟能持續復甦。」