[비즈한국] 拥有 2200 万月活跃用户（MAU）的全球人工智能（AI）初创公司 Perplexity 正式进军网页浏览器市场，开启了与谷歌、OpenAI 等 IT 巨头的竞争格局。该公司旨在凭借 AI 浏览器“Comet”的发布，将原本以简单信息搜索为主的现有网页使用环境，转变为 AI 代理平台。
近期，微软（MS）在旗下浏览器“Edge”中加入了生成式 AI “Copilot”模式，未来的竞争预计将进一步加剧。有观点认为，一旦 OpenAI 筹备中的浏览器“Aura”正式发布，由谷歌 Chrome 主导的网页浏览器市场将迎来新的转折点。
在“Comet”中搜索火车票预订……
AI 浏览器是一种结合了网页浏览与生成式 AI 的新型浏览器，支持从页面摘要到任务自动化及个性化定制等多种功能。如果将现有的网页浏览器比作用户出入的平面“窗口”，那么 AI 浏览器就可以比作如影随形的“AI 助手”。
记者打开 Perplexity 的 AI 浏览器 Comet，在上方搜索栏输入“KORAIL 火车票预订”后，浏览器内置的代理程序随即自动开启了搜索进程。点击搜索结果中出现的 KORAIL 页面，在跳转至 KORAIL 主页并经过几次画面切换后，系统进入了非会员登录界面。这是因为代理程序实时模拟了 KORAIL 购票主页的预订流程和路径，确认了非会员身份也能完成预订，从而提供了这一搜索结果。
在伴随 KORAIL 主页出现在右侧的“助手”窗口中，不仅显示了预订方法，还列出了首尔至釜山区间各车次的票价对比。当询问为何最终给出的搜索结果是“非会员预订界面”时，助手解释称：“‘KORAIL 火车预订’这一关键词是一个直接且务实的指令，意在立即预订。系统判断非会员预订界面只需输入姓名、电话和票务密码，是大多数用户选择的最优路径。”
Comet 浏览器于今年 7 月发布，最初仅向 Perplexity 高级套餐（Max，月费 200 美元）订阅者及部分候补人员开放，随后在 9 月前后依次扩大到所有 Perplexity 付费用户。Comet 默认搭载 Perplexity 的 AI 搜索引擎，并与 Chrome、微软 Edge 等大多数现代浏览器一样，基于谷歌的开源网页浏览器架构运行。
从搜索结果、电子邮件和日历摘要，到对用户打开的网页内容进行语境分析，都是 Comet 的核心功能。它的特点在于用户无需为了获得 AI 聊天机器人的回答，而反复进行复制粘贴、截图或在标签页间切换。在编写 Gmail 邮件时，只需指示右侧的 Comet 助手起草并发送邮件，AI 便会在确认后直接代为发送。
AI 浏览器发布竞争……准确性与安全性引担忧
谷歌 Chrome 以 69% 的市场占有率（截至今年 8 月）稳居主导地位，而搜索引擎市场正成为 AI 科技巨头们的新战场。据了解，OpenAI 正在筹备代号为“Aura”的 AI 浏览器。如果 4 亿名使用 ChatGPT 的用户选择 Aura，将给竞争对手谷歌的广告收入造成压力。Chrome 是谷歌母公司 Alphabet 广告业务的核心支柱，约占 Alphabet 总营收的四分之三。
最重要的是，浏览器能够综合收集并分析用户的搜索、购物、工作及社交媒体（SNS）活动，从而成为垄断海量数据的基础。今年以来，Browser Company、Brave 等海外初创公司相继推出了 AI 浏览器，微软也通过整合 Copilot 模式将 Edge 转型为 AI 浏览器。谷歌同样在浏览器中搭载了“Gemini”，致力于提升 AI 搜索功能的深度。
Naver035420也于本月 4 日在移动端全面引入了基于 AI 的“用户定制化搜索”服务。该服务通过分析个人的内容消费模式，将偏好的结果展示在页面上方；此外，还试运行了 AI Block 服务，在搜索特定关键词时，由 AI 自动整合并摘要相关博客文章或新闻报道。未来，Naver 计划以旗下浏览器“Whale”为核心，升级个性化 AI 秘书服务，并推出能够解读用户意图和背景，支持从预约到结算全流程的“AI Tab（暂定名）”。
对于科技巨头而言，AI 浏览器不仅意味着“智能搜索”，更拥有超过搜索本身的意义。因为这能使企业在获取广告曝光和数据驱动营销的盈利机会上占据有利位置。路透社曾指出：“由于浏览器可以访问用户在网页上的所有活动，它完全可能成为 AI 代理（如替用户预订餐厅等）发挥作用的最佳平台。”
上个月，Perplexity 曾正式向谷歌提议以 345 亿美元（约合 48 万亿韩元）收购 Chrome 浏览器。该公司瞄准了美国监管机构对谷歌提起反垄断诉讼的时机试图拿下 Chrome，但随着 2 日（当地时间）美国联邦法院驳回了强制出售 Chrome 等强硬措施，该计划实际上已经告吹。《华尔街日报》分析称：“在科技巨头为构建顶尖 AI 搜索工具而竞争的当下，获取垄断性数据已成为决定胜负的关键优势。”
在网页浏览器向“智能网页助手”进化的阶段，竞争对手将如何实现差异化并使出杀手锏，将是未来的看点所在。
然而，与现有的生成式 AI 相比，由于 AI 浏览器应用于复杂的网页环境，对于准确性和安全问题的担忧也随之上升。
评估认为，与其他 AI 聊天机器人一样，Comet 在需要高层次语境推理的任务中暴露出了局限性。在行程预约或填写复杂表格等背景复杂的任务中，已发现存在问题。企业 AI 平台“Beam AI”在技术专栏中指出：“Comet 依然存在幻觉现象。如果 AI 无法准确理解网页结构或用户意图的细微差别，就可能做出完全错误的推理。”
隐私相关限制也是可以预见的挑战。由于 Comet 需要获取系统权限以访问电子邮件、标签页、日历和文档等，在监管严格的环境或对于企业用户而言，可能会引发隐私问题。东国大学信息保护研究生院教授黄锡珍（音译）指出：“由于浏览器会积累包括访问记录在内的能够揭示用户行为模式的数据，即便没有直接泄露个人信息，用户的兴趣爱好或行为倾向也可能被暴露。”他强调：“如何管理数据的存储、加工和处理过程将是一个重要的问题。”