[비즈한국] “点外卖就用‘Baedal Minjok (Baemin)’”的时代要结束了吗？作为无可争议的第一名，Baemin的地位正受到动摇。在长期由Baemin独占的格局下，CoupangEats发起了强有力的挑战。特别是自今年8月起，Coupang Eats在首尔地区的外卖APP市场份额已跃居首位。后起之秀Coupang Eats在被视为外卖核心市场的首尔，成功超越了Baemin。
虽然从全国范围的统计数据来看，Baemin目前仍领先于Coupang Eats。但考虑到Coupang Eats将服务重心集中在首尔及首都圈等大城市，业界普遍认为Baemin想要化解这一危机并非易事。尽管Baemin推出了与Wow会员类似的“Baemin Club”等多种应对策略，但分析指出，想要像过去那样守住稳固的第一名宝座难度很大。
Coupang Eats 8月首尔支付额居首
当初“后起之秀”Coupang Eats刚进入被Baemin垄断的外卖APP市场时，多数观点认为其很难追上Baemin。然而，Coupang Eats依托Coupang Wow会员生态系统实现了快速增长。根据共同民主党议员金南根办公室近期对8家信用卡公司的支付金额进行的分析结果显示，今年8月，Coupang Eats在首尔地区的支付额达到2113亿韩元，超过了Baemin（1605亿韩元）。
外界普遍认为，Coupang Eats的“免费配送”战略扭转了局势。Coupang Eats于去年3月底在业内率先推行“免费配送”政策。该政策为Coupang会员支付的会员提供免费外卖配送，对于厌倦了每单需支付2000至5000韩元配送费的消费者而言，1500万名（去年预估）Wow会员自然而然地流向了Coupang Eats。
与两年前相比，这简直是“天翻地覆”的变化。2023年1月，首尔地区的银行卡支付额中，Baedal Minjok以1956亿韩元位居首位，是当时Coupang Eats（635亿韩元）的3倍多。对于外卖APP企业来说，“首尔”具有重要意义。因为它不仅是占比最大的市场，也是消费者购买模式变化最快的地方。
全国范围内Baemin仍是第一
当然，从全国范围来看，Baemin依然处于领先地位。根据金南根议员办公室的同一数据，去年12月Baedal Minjok在全国范围内的银行卡支付额为8248亿韩元，领先Coupang Eats（5395亿韩元）约3000亿韩元。
在全国用户数指标上，Baemin也稳居第一。据Mobile Index显示，今年9月Baedal Minjok的月活跃用户数（MAU）为2220万人，是Coupang Eats（1207万人）的1.8倍以上。但若按同比增长率计算，Coupang Eats的MAU增长了88.8%。
感受到紧迫感的Baemin也积极采取了应对措施。不仅扩大了折扣优惠，还推出了与Wow会员相似的“Baemin Club”，并引入了单点配送服务“Baemin 1”。
Baemin还展示了开拓新领域的尝试。代表性项目包括一人份小额点餐服务“一碗餐（Hangureut）”和外带订单服务“便捷自取”。“一碗餐”的累计订单量已超过1000万单。便捷购物服务“Baemin B-Mart”也获得了良好反响。包括Baemin B-Mart在内的商品销售额去年达到7568亿韩元，较2023年的6880亿韩元增长了10%。去年按年EBITDA（税息折旧及摊销前利润）计算实现了盈利。
尽管如此，业界普遍认为，“餐饮外卖”仍是核心，按照目前的趋势，Coupang Eats在不久的将来很有可能超越Baemin。一位业内人士预测称：“外卖APP市场趋势通常遵循‘江南→首尔→首都圈→全国’的路径，业内知情人士都知道Coupang Eats从去年年初开始就在江南地区展现出了显著的数据表现。与其说以前是Baemin独大，不如说现在正在形成Coupang Eats与Baemin双雄争霸、互有胜负的局面。”