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金融业AI服务发展到了什么程度?走访“2025韩国金融科技周”

本文由AI自动翻译。与韩语原文相比可能存在误差。  Read original in Korean →

[비즈한국] 由金融委员会和韩国金融科技支援中心主办及承办的金融科技产业博览会“2025韩国金融科技周”已正式拉开帷幕。今年的活动规模为历届最大,共有来自海内外的128家金融科技企业、金融公司和机构参展。在金融科技与金融行业将人工智能(AI)视为未来增长动力的背景下,我们深入了解了国内主要金融公司在此次活动中展示的最新AI服务。

11月26日至28日在首尔良才aT中心举办的“2025韩国金融科技周”上,国内主要金融公司展示了各子公司的AI服务。摄影=沈志英记者
11月26日至28日在首尔良才aT中心举办的“2025韩国金融科技周”上,国内主要金融公司展示了各子公司的AI服务。摄影=沈志英记者

11月26日至28日,以“金融科技X AI,为金融增添品味”为主题的2025韩国金融科技周在首尔良才aT中心举行。展馆由金融科技馆、金融馆、全球馆和合作馆四个部分组成,观众可在此了解企业最新的金融科技技术及行业趋势。活动期间,还将举办由国内外专家和机构参与的金融科技行业相关研讨会。

今年金融科技周的核心关键词是人工智能(AI)。在金融馆,KB金融集团、IBK企业银行024110、iM金融集团、NH农协银行、新韩金融集团、友利金融集团、韩亚金融集团、KakaoBank323410以及三星金融网络(Samsung Financial Networks)均设立了展位。各金融集团展示了旗下子公司开发或推出的AI服务。

NH农协银行公开了计划从2026年1月起在部分网点试运营的AI智能ATM(STM)。通过STM,用户可以用语音完成金融业务。此外,由于支持人脸识别和掌静脉识别进行身份验证,即使不慎忘记携带银行卡或存折,也能正常办理金融业务。

农协银行还展示了利用AI进行投资类型分析、信用卡推荐以及旅游照片制作等服务。这些均属于尚未上市的服务,未来将根据客户反馈决定是否引入。以投资类型分析服务为例,该服务根据农协银行自主研发的16种“NBTI”类型来构建投资组合,用户在完成NBTI测试后,AI会对其投资倾向进行分析,并推荐合适的金融产品。

友利银行展示了提升残障人士、高龄群体等金融弱势群体易用性的“包容性金融”AI自助服务终端(Kiosk)。该设备可根据用户需求调节屏幕布局和机器高度,并通过AI监控预防语音诈骗等金融事故。安装在自助终端上的摄像头能够分析用户手机屏幕,判断用户是否正在根据诈骗分子的指示操作。在此次活动中,友利金融资本(Woori Financial Capital)还首次公开了利用AI的车辆推荐服务,该服务可根据个人偏好推荐租赁车辆,并给出预期的每月支付金额。

在新韩金融展位上,引人注目的是与Douzone Bizon ERP(企业资源规划)联动的济州银行ERP银行服务,预计将于2026年3月上市。济州银行演示了ERP银行中通过AI代理(AI Agent)实现的企业资金管理服务。现场工作人员表示:“AI资金管理服务尚处于开发阶段,预计将在ERP银行上线后推出。”

ERP银行能够利用AI分析使用Douzone Bizon ERP企业的资金状况,并提供适合企业的解决方案。例如,若企业出现闲置资金,AI在经过资金分析后会推荐合适的存款产品;反之,若资金不足,则会引导企业申请适合其状况的贷款产品。企业可在ERP银行内直接完成产品签约。

KakaoBank在2025韩国金融科技周上演示了11月24日推出的新服务“AI转账”等功能。摄影=沈志英记者
KakaoBank在2025韩国金融科技周上演示了11月24日推出的新服务“AI转账”等功能。摄影=沈志英记者

KB金融在房地产房源分析、保险咨询培训、信用卡推荐、投资分析等方面分别应用了AI代理。银行层面的AI服务尚未公开。KB保险正在利用AI交流指导解决方案企业Sokind的服务,用于保险规划师、销售人员等直接面对客户的岗位,通过与AI的虚拟模拟培训来教育客户应对技巧。

iM金融也展示了AI代理银行服务。这是一项由AI助手全面分析iM Bank客户债务、存款、房地产等资产的服务。当用户不知道如何管理现金资产,或想预测未来支出时,可以咨询AI助手,它会根据个人资产状况给出答复。现场工作人员解释道:“此次演示的AI代理银行是演示版本,目前仍处于开发阶段,所应用的AI被设定为一年经验银行职员的水平。”

韩亚银行公开了计划于2026年2月上市的AI养老金投资解决方案。用户只需设定退休后每月领取多少金额、分多少年领取等计划,AI便会据此构建投资组合。值得注意的是,该服务能给出目标达成率并提供现实可行的方案,从而提高退休计划的实现可能性。

KakaoBank设立了体验“AI转账”、“AI搜索”以及利用AI人脸识别的移动身份证件的展位。与携带尚未上市服务参展的其他公司不同,这三项服务均已在KakaoBank App中上线。其中,AI转账是24日推出的新服务,用户只需输入想要转账的对象姓名,系统便会分析过去的转账记录并提供相关账户。

在金融公司竞相展示AI新服务的背景下,出席26日开幕活动的金融委员会委员长李福贤(Lee Bok-hyeon)表示,金融业必须主导“AI大转型”,并承诺提供积极支持。李委员长表示:“AI是目前最重要的国家战略要素之一,我相信金融业的AI大转型将成为韩国新增长动力的催化剂。”

李委员长强调:“为了让金融引领AI大转型,我们将推动超大规模投资并完善基础设施。我们将筹集150万亿韩元规模的国民增长基金,以AI主导金融发展。我们将构建金融业AI平台,支持便捷、安全的AI金融服务开发与验证,为实现大转型奠定基础。”

金融当局计划通过营造有利于金融科技等初创企业成长的投资环境,并筹集为期5年、总规模5万亿韩元的规模化基金(用于帮助高成长企业扩大规模),以引导新投资。此外,李委员长还提到:“为了数字资产生态系统的健康发展,我们将迅速制定包含稳定币监管体系的立法草案。”

本文由AI自动翻译。与韩语原文相比可能存在误差。
심지영 기자

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