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Kakao Pay 摆脱“连年亏损”标签即遭金融监督院重罚……新业务受阻?

[비즈한국] Kakao Pay377300去年首次实现年度盈利,在改善盈利能力方面取得了显著成果。然而,在财报发布当日,公司却收到了约130亿韩元的罚款及机构警告处分,为其未来发展增添了负担。特别是“机构警告”可能会影响金融监管部门的准入审批,因此有观点认为这可能会成为推动新业务的变量。

6日,韩国金融监督院对Kakao Pay处以机构警告及约130亿韩元的罚款重罚。照片=Kakao Pay官网
6日,韩国金融监督院对Kakao Pay处以机构警告及约130亿韩元的罚款重罚。照片=Kakao Pay官网

虽以首次年度盈利摘掉“连年亏损”帽子,但……

据Kakao Pay 6日公布的2025年财报显示,去年年度营业收入为9584亿韩元,同比增长25%。营业利润达到504亿韩元,创下历史首次年度盈利纪录。业绩改善的背景被归功于业务组合的多样化。此前以支付服务为核心的利润结构已分散至金融和平台部门。特别是金融服务收入同比激增59%,占总收入的40%,已成为核心增长动力。

曾因初期巨额投资而给合并业绩带来负担的子公司们,也凭借稳定的盈利结构助力业绩改善。Kakao Pay证券乘着股市回暖的东风,交易金额同比增长159%,达到45万亿韩元,创下历史新高。据此,其去年实现收入2420亿韩元,营业利润为427亿韩元。Kakao Pay财产保险也凭借产品组合多样化和销售渠道扩张策略保持了增长势头。第四季度原保险费达196亿韩元,同比增长87%。

Kakao Pay自2017年成立以来,一直是一家从未实现年度盈利的“连年亏损”企业。成立首年即出现273亿韩元营业亏损,随后2018年亏损965亿韩元、2019年653亿韩元、2020年179亿韩元。上市后的2021年仍亏损272亿韩元,且随着子公司投资负担加重,2022年、2023年、2024年的亏损规模分别扩大至455亿、566亿和575亿韩元,呈现出亏损扩大的趋势。

但去年局面发生了变化。2025年第一季度实现营业利润44亿韩元,成功扭亏为盈;第二季度和第三季度利润分别增至93亿韩元和158亿韩元。第四季度更是达到208亿韩元,首次单季度突破200亿韩元大关。

Kakao Pay方面表示:“通过增长与内涵的平衡,确立了业绩扭亏为盈的基调,目前正在加强支付业务的利润实力,并在包括金融子公司在内的所有业务领域持续实现规模增长。”

外界担忧机构警告这一重罚可能会成为Kakao Pay开展新业务的负担。照片=朴恩淑记者
外界担忧机构警告这一重罚可能会成为Kakao Pay开展新业务的负担。照片=朴恩淑记者

对个人信息保护委员会的处分不服,正进行行政诉讼

虽然解决了盈利改善这一课题,但Kakao Pay面前又出现了司法风险这一新挑战。在业绩发布当日的6日,金融监督院(金监院)对Kakao Pay下达了机构警告,并处以约130亿韩元的罚款重罚。2名高管分别受到了警告及注意警告处分,3名员工受到减薪及训诫处罚。金监院通过2025年4月的制裁审议委员会,向金融委员会建议处以约150亿韩元的罚款。经过约10个月的审议,最终确定了处罚级别。

此次处分是由于确认了其未经客户同意向第三方提供个人信用信息的事实。据金监院调查,Kakao Pay在2018年8月27日至2024年5月21日期间,未经客户同意向支付宝提供了约542亿条(累计4045万人)的个人信用信息。调查发现,转移的信息中不仅包含加密的客户识别信息,还包括电话号码、电子邮箱、支付明细等敏感信息。

此次制裁中,特别值得关注的是“机构警告”。机构警告被认为是金融公司制裁级别中较高级别的重罚。根据相关规定,受到机构警告的金融公司在处分确定之日起1年内,不得进入需要金融当局许可的新业务领域。此外,这也可能成为大股东适格性审查中的扣分项,在进行其他金融机构并购或股权投资时可能受到限制。

Kakao Pay近期在贷款、保险、投资等金融领域持续扩张。公司曾表示,今年将积极应对稳定币、区块链、代币证券(STO)等下一代金融领域。Kakao Pay代表申元根在6日的财报分析师会议上表示:“我认为目前正在立法进程中的稳定币业务,以及与区块链、STO挂钩的机遇将成为Kakao Pay重要的业务增长点,我们将做好充分准备。”

申代表所强调的稳定币、STO等,均以前提条件下的严格许可或注册流程为基础。虽然现在是依托史上首次年度盈利来加速抢占下一代金融市场的时机,但由于此次机构警告,外界担忧这一新业务推进过程可能会出现变数。

业内人士认为,对于金监院的制裁,Kakao Pay极有可能采取法律应对措施。考虑到机构警告可能会给未来商业战略造成负担,公司很难全盘接受。事实上,针对作为此次金监院制裁依据的个人信息提供行为,个人信息保护委员会此前曾以违反《个人信息保护法》为由处以59亿6800万韩元的罚款。当时Kakao Pay因不服处分提起了行政诉讼,目前案件正在审理中。

Kakao Pay相关人士表示:“Kakao Pay已充分说明了为防止非法交易而根据合法程序转移了信息,对于当局在法律解释上的不同判断感到遗憾。我们将仔细审查金融当局的处分理由,并决定未来的应对方案。”

本文由AI自动翻译。与韩语原文相比可能存在误差。
박해나 기자

유통 산업과 기업 이슈를 취재합니다. 놓치고 있는 이야기가 있다면 들려주세요.

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