[비즈한국] Toss(运营方Viva Republica)正准备推出线下店铺点评服务,引发关注。Toss近期申请了与美食点评及排行服务相关的商标。Toss布局线下服务的背景被认为是为了扩大其便捷支付业务。此前,Toss推出了刷脸支付“Face Pay”,并表达了向全国推广的决心。通过子公司普及支付终端,Toss在便捷支付市场迅速站稳脚跟,其新服务是否会加快加盟店的拓展速度,值得关注。

Toss于2月9日申请了3项名为“Spotlist”的商标。商品分类为第09、38、42类,指定商品包括:△可下载的提供点评信息软件 △消费者反应及点评管理应用软件 △在线社交网络服务软件设计及开发业 △在线电子公告牌服务及聊天室提供业 △基于位置的SNS电子公告牌服务业等。
针对“Spotlist”,Toss表示:“目前正在研究以线下美食排行及点评为核心功能的各种服务,具体的服务范围尚未确定,此次申请主要是为了先行占位商标。”
以移动金融平台为核心开展业务的Toss之所以准备进军线下服务,背后的意图在于扩大便捷支付业务。2025年,Toss推出了刷脸便捷支付服务“Face Pay”,开启了强化线下支付业务的步伐。在刷脸支付领域,新韩金融、Naver等企业虽曾先行尝试,但因终端安装和推广困难,未能成功在市场站稳脚跟。
然而,Toss通过2022年3月成立的子公司Toss Place,普及自主研发的支付终端“Toss Front”和POS机,在支付市场迅速站稳脚跟。Toss Place是一家提供POS应用、支付终端、自助点餐机等设备及客户管理解决方案的公司,截至2025年9月,安装其支付终端的加盟店数量已超过21万家。
2025年9月,Toss在正式推出刷脸便捷支付的同时召开了记者发布会,展现了向全国推广的决心。其目标是通过与便利店、咖啡厅、餐饮、电影院、时尚、美妆、家电等多种品牌合作,将Face Pay应用于生活的方方面面。为了普及Face Pay,Toss还增加了“Toss Front View”、“Toss Front Cam”等Toss Place的终端种类。

实际上,随着使用Toss Place支付终端的加盟店不断增加,Face Pay的活跃度也在加快提升。在Toss App中预先注册人脸信息和支付方式的会员,即可在线下门店使用刷脸支付;随着Toss Place终端加盟店的快速增长,使用Face Pay的消费者也随之增加。据了解,Face Pay的用户数近期已突破200万人。
在发布会上,Toss还说明了通过“Apps-in-Toss”联动线上线下支付服务的计划。这相当于在Toss App内实现线上商城。Toss解释道:“用户在Apps-in-Toss中查找门店、预约并确认优惠,在现场通过Face Pay 1秒完成支付,支付后还能自动积累积分、发放优惠券并预约二次到店。”主管便捷支付业务的Toss副总裁Oh Gyu-in表示:“我们将把提供终端的Toss Place、提供店铺服务的Apps-in-Toss以及Face Pay有机结合,统一用户的线下支付体验。”
线下美食点评及排行服务是否也会以Apps-in-Toss的形式推出,备受关注。如果实际上线Spotlist,考虑到Toss App累计注册用户数已超过3000万,很有可能迅速获取相关数据。同时,由于可以提供Toss Place终端加盟店的信息,这些数据也能用于加盟店的宣传和新签约业务。不过,据Toss方面透露,是否会在App内实现该服务尚未确定。
线下便捷支付业务也是Toss新的收入来源。在仅靠平台难以获取新用户的情况下,这可以实现业务的多元化。特别是刷脸支付服务,通过连接便捷支付、认证服务(人脸信息)及支付终端销售,可以在线上线下两端创造收益。
Toss的营收结构分为包含转账、中介、广告、便捷支付、电商、证券等的消费者部门,以及包含PG(支付网关)、支付终端销售业务的商户服务部门。以2025年第三季度为例,在Toss的总营收中,消费者服务占比为65.2%(1.255万亿韩元),商户服务占比为34.8%(6698亿韩元)。