[비즈한국] 随着2024年11月企业披露标准修订，政府引入了要求企业在年度报告中公开育儿假及弹性工作制度使用情况的“工作与生活平衡披露制度（Work-Life Balance Disclosure System）”。因此，企业从2025年3月的年度报告（2024财年）开始，已开始披露制度引入与否及使用现状。在政府为实现工作与生活平衡，积极引导缩短实际工作时间和改进业务执行方式的政策背景下，本文调研了银行业的弹性工作制度使用现状。
根据工作与生活平衡披露制度，企业需在年度报告中披露是否采用弹性工作制度，以及 △时差通勤制 △选择性工作制 △远程工作制（含居家办公）的用户人数。时差通勤是指在维持原有总工作时间的前提下，调整上下班时间的制度；选择性工作制是指在1个月平均每周工作时间不超过40小时的范围内，自主调整每周或每日工作时间的制度。相比时差通勤，选择性工作制被归类为更有利于独立执行业务的制度。远程工作是指在居住地或出差地附近，利用移动设备进行办公的方式。
经确认国内主要银行的工作与生活平衡披露内容，4大商业银行（KB国民、新韩、韩亚、友利）均使用了弹性工作制度，但具体执行方式存在差异。员工人数是以每年至少使用一次弹性工作制度的员工为基准进行统计。以2025年年度报告为准，国民银行和新韩银行公开显示员工同时使用了时差通勤制、选择性工作制以及远程/居家办公制。
从使用弹性工作制的员工人数来看，新韩银行远超国民银行。新韩银行中，时差通勤用户9722人，选择性工作制2393人，远程/居家办公6人，共计12121人使用了弹性工作制。国民银行中，时差通勤1005人，选择性工作制139人，远程/居家办公32人，共计1176人使用。
值得注意的是，新冠疫情结束后，远程/居家办公制度几乎不再被使用。国民银行的远程/居家办公用户数在2022年曾达到3948人，但2023年降至1018人，2024年减至200人，2025年仅剩32人。新韩银行的用户数也从2022年的364人急剧减少，至2023年61人、2024年17人、2025年6人。
韩亚银行和友利银行仅使用了部分制度。韩亚银行仅使用了时差通勤（538人）和远程/居家办公（11人），友利银行仅标注了时差通勤（12557人）的使用人数。友利银行相关人士表示：“新冠疫情后不再进行远程/居家办公。目前的弹性工作制度是在每日9小时、每周52小时的工作时间内，提供1至3个阶段的上班时间供员工选择。”
4大银行的弹性工作制度使用比例差异巨大。弹性工作制度使用率最低的是韩亚银行，在全体员工11837人（不含短工时员工）中占比仅为4.6%。其次是国民银行，在15389名员工中占比为7.6%。新韩银行和友利银行积极推行了弹性工作制。其中最积极的是新韩银行，在12781名员工中，有94.8%的人使用了弹性工作制。友利银行也表现出较高的比例，在14203名员工中占比88.4%。
正当部分银行使用率超过90%时，部分地方银行却完全没有实行弹性工作制度。总部位于大邱的iM银行和BNK金融旗下的庆南银行在年度报告中披露并未采用弹性工作制度。新韩金融旗下的济州银行虽然明确表示运营弹性工作制度，但连续3年（2023~2025年）的使用人数为0。不过，该行披露2022年因受新冠疫情影响，有121名员工进行了居家办公。
在其余地方银行中，JB金融旗下的光州银行和全北银行，以及BNK金融的釜山银行使用了弹性工作制度。这三家银行均仅有使用时差通勤制的员工，其中光州银行用户最多，为136人，全北银行44人，釜山银行36人。占全体员工的使用率分别为：光州银行（1759人）7.7%，全北银行（1432人）3.1%，釜山银行（2295人）1.6%。
另一方面，随着李在明政府积极推动为实现劳动者工作与生活平衡的“每周4.5天工作制”，预计企业缩短实际工作时间和引入弹性工作的节奏将会加快。今年，韩国雇佣劳动部针对通过劳资协议在不减薪的前提下缩短工作时间的企业，开展了每名员工每年最高可获得720万韩元补助的项目。此外，政府还计划制定“缩短实际工作时间支持法”，旨在保护劳动者免受工作时间之外的业务指示，并营造弹性工作的使用条件。
过去曾率先引入每周5天工作制的金融界，从去年开始以工会为中心，持续展开关于引入每周4.5天工作制的讨论。但由于存在金融消费者不便的可能性以及政府指导方针不明确，外界指出其实现可能性较低。因此，银行业近期引入了被称为“每周4.9天工作制”的周五提前1小时下班制度。业内相关人士表示：“由于营业点在营业结束后仍常有加班情况，必须提高运营效率，以避免因缩短工作时间导致工作负担加重。”