[비즈한국] Homeplus决定停止文化中心业务。自1999年作为大型超市行业首家引入文化中心以来,该中心一直被培养为代表性的客户服务项目,但时隔27年最终决定结束经营。分析认为,这主要是公司在重整程序后,为实现经营正常化和成本优化,而对非营利业务进行清理的举措。

大型超市首个文化中心,将于9月30日结束运营
Homeplus将结束开展了27年的文化中心业务。据业界透露,Homeplus近期决定于9月30日终止文化中心业务,并将相关事项通知了员工。
超市工会Homeplus分会相关人士表示:“随着7月进入临时停业,文化中心的运营也随之中断。后来随着营业重启,部分门店恢复了文化中心的运营,但最近收到了总部的通知,称9月30日将是文化中心运营的最后一天。”
Homeplus于1999年在大型超市行业率先开启了文化中心运营。考虑到当时文化中心主要以百货商店为中心进行运营,在大型超市中引入文化中心是一次破格的尝试。此后,文化中心规模迅速扩大,2010年左右,其年学员数达85万人,拥有专业讲师5000余名,成长为全球规模最大的文化中心之一。
特别是文化中心已成为吸引带小孩的家长前往Homeplus门店的代表性引流设施。它不仅有面向婴幼儿的项目,还扩大到成人可以参与的烹饪、外语、健康讲座等领域,起到了将超市访问目的从单纯购物扩展到文化与教育的作用。
然而,进入2020年代,文化中心的分店数量开始减少。从2020年的123家减少到2021年的121家、2022年的110家、2023年的93家,2024年春季学期进一步减至87家。当时Homeplus解释称,运营缩减的原因是门店翻新、空间重新规划以及受出生率下降影响导致的学员不足等。
直到去年,Homeplus还陆续推出新课程,展现出持续运营文化中心的意愿。但随着重整程序的长期化和经营环境的恶化,文化中心似乎也难以维持正常运营。
业界认为,由于文化中心相比直接创造利润,其引流功能和履行社会贡献的性质更强,因此在减轻成本负担的过程中,公司很有可能决定结束该业务。
据了解,此前在文化中心工作的员工将被重新部署到其他业务部门。现有学员预付的学费也将全额退还。

工资与中秋奖金发放也出现差错……维持最小化人力运营
Homeplus于本月2日获得法院批准重整计划,暂时避开了清算危机。但如何清偿债务和实现经营正常化等课题依然悬而未决。
近期,Homeplus在与工会的座谈会上分享了经营现状,称目前销售额仅为原定目标的40%左右。Homeplus的一名员工表示:“据我所知,目前的销售额比重开业初期还有所下降。”
随着财务负担加重,员工的工资和奖金发放也出现了差错。Homeplus决定将原定于9月内发放的7月份未付工资,分为9月23日和30日两次发放。原计划也将分批发放中秋奖金,但据悉公司已向员工传达了本月难以发放的方针。
工会相关人士表示:“中秋奖金原本计划分6个月发放,按照原定计划,本月就应该开始发放。但我们收到了公司本月难以发放的通知。”
Homeplus为了实现经营正常化,将可用资金优先投入到保障商品供应上,门店目前也处于仅维持最小化人力运营的状态。在此过程中,随着无法正常出勤的员工增加,公司近期开始讨论引入轮岗制度。
工会相关人士称:“由于有很多员工无法正常出勤,目前正在讨论引入轮岗制。目前正处于准备相关手册的阶段,旨在以全体员工轮流工作的方式进行运营。”
与此同时,裁员方案也被提及。据了解,Homeplus在近期与工会的讨论中提到了为裁减约1000名员工而进行主动辞职的必要性。不过,由于工会对此表示反对,目前主动辞职计划已被搁置。
由于仅靠削减成本实际上无法实现经营正常化,Homeplus的资产出售成功与否也备受关注。Homeplus于17日宣布,将启动包括总部及线上业务部门在内的67家大型超市的并购(M&A)程序。此外,在已关闭的门店中,Homeplus持有的19处房产也将单独进行出售。
工会相关人士表示:“重整计划获批后,公司应该通过实际经营来正常支付员工工资和货款,但目前情况非常困难。由于追加投资并不容易,为了实现正常化,必须成功完成出售。”