[BizHanKook] 新世界集团通过2027年度定期高管人事调整，再次更换了SSG.com的代表理事。尽管SSG.com每年都在更换掌舵人以试图进行经营革新，但业绩回升趋势并不明显。在新一轮人事调整中，新世界引入了易买得（E-mart）与SSG.com代表兼任体制，旨在加强协作。然而，由于过去也曾尝试过相同方式以期实现业绩反弹但未取得显著成果，此次人事调整的实效性也引发了外界关注。
业绩不振导致经营层频繁更迭
本月23日，新世界集团发布了2027年度定期高管人事调整。新世界集团会长郑溶镇在接管新世界Property之后，又兼任易买得代表理事，直接参与核心子公司的经营。这是继今年6月宣布强化责任经营方针后的后续措施。
随着郑会长扩大经营参与度，主要子公司的首长也进行了更换。其中，SSG.com的人事变动尤为引人注目。新世界集团内定新世界Casa代表金洪极兼任易买得与SSG.com代表理事。金代表将在易买得与郑会长共同构建各自代表体制，同时掌管SSG.com的经营。
此次人事调整意味着SSG.com在时隔约一年后再次更换了代表理事。去年9月上任的SSG.com代表崔泽元将调任至集团经营战略室担任经营支援总管。
近年来，SSG.com的代表理事更迭频繁。2023年3月引入了姜熙锡、李仁英共同代表体制，但随着同年9月姜代表离职，转为李仁英单独代表体制。然而，李代表在担任单独代表约9个月后，于2024年6月被解职。其总任期约为1年3个月。
继任者崔勋学代表也没能长久留任。2024年6月上任约1年3个月后，于去年9月被更换为崔泽元代表。而此次人事调整后，连崔泽元代表也在上任13个月后离职。
频繁更换代表的背景在于业绩持续低迷。SSG.com的销售额从2023年的1.6784万亿韩元减至2024年的1.5754万亿韩元，去年进一步降至1.3470万亿韩元。这意味着两年间销售额缩减了约20%。营业亏损从2023年的1030亿韩元缩减至2024年的726亿韩元，但去年又扩大至1178亿韩元。去年净亏损也录得996亿韩元。
今年业绩不振的情况仍在持续。SSG.com今年上半年的销售额为6331亿韩元，同比减少10.5%。营业亏损为514亿韩元，较去年同期（491亿韩元）增加了23亿韩元。不过，二季度营业亏损为295亿韩元，同比减少15亿韩元，赤字规模略有改善。
SSG.com相关人士表示：“今年以来，SSG.com正致力于将能力集中于核心业务并提高盈利能力，从而推进业务结构重组。未来也将继续专注于强化核心业务的竞争力和改善盈利水平。”
集团内的“解决师”金洪极，能否实现易买得协同效应？
新任SSG.com首长的金洪极代表在新世界集团内部被誉为“解决师”。他曾担任新世界TV购物的代表，在公司2018年底开播后连续4年亏损的情况下，于2020年带领公司扭亏为盈。2022年，他接手了录得277亿韩元营业亏损的新世界Casa，并于2024年成功实现扭亏。分析认为，他带领亏损子公司改善业绩的经历对此次人事任命产生了影响。
新世界集团希望通过让金代表同时负责易买得和SSG.com的经营，加强双方的合作。其意图在于结合易买得的商品竞争力和SSG.com的在线销售及配送能力，提升在线购物业务的竞争力。
新世界集团一直强调易买得与SSG.com之间的协同作用。2020年让时任易买得代表的姜熙锡兼任SSG.com代表也是出于同样的原因。当时新世界集团曾解释称：“易买得和SSG.com通过代表理事兼职，未来将在线上线下进行综合思考，大幅强化协同效应。”
然而，效果微乎其微。姜前代表任期内，SSG.com虽然扩大了配送能力并增加了销售额，但始终未能摆脱赤字。姜前代表曾宣布将2023年定为收益结构改善的元年，但最终在未能实现扭亏的情况下于同年9月离职。
分析指出，在金洪极代表体制下，易买得与SSG.com的合作方向可能会与过去有所不同。姜前代表时期侧重于利用易买得门店作为配送据点来扩大在线业务，而此次预计将重点放在将SSG.com重整为“在线易买得”上。
SSG.com正在将业务结构调整为专注于在线购物业务的方向。在今年8月的董事会上，公司批准了生活方式业务部门的分割方案，计划在今年12月将时尚、美妆、生活方式业务分拆为独立法人——新世界购物（暂名）。
SSG.com相关人士表示：“通过构建符合各业务特性和成长战略的独立决策与经营体制，我们将更加专注于核心业务，并迅速、灵活地应对快速变化的市场环境。分割后，存续法人SSG.com将专注于以生鲜食品为中心的在线购物等现有商务业务的竞争力强化，而新设法人新世界购物（暂名）将升级为高端电商平台。”
也有观点指出，以业务分割为契机，SSG.com的角色需要更加明确。南首尔大学流通营销系教授李钟宇表示：“新世界集团拥有多个在线购物平台，但各自应发挥的作用尚未明确整理。SSG.com也曾推进过联动线上线下的全渠道策略，但并未取得预期成果。这一次，首先需要明确SSG.com究竟要扮演什么角色。”