外部董事阵容
乐天购物引入AI专家，是否为战略转型的信号？

[비즈한국] 企业董事会的构成正在发生变化。过去被视为大股东“举手机器”的外部董事席位，正逐渐由实务型专家全面占据。外部董事阵容的更迭，成为了体现企业未来发展方向与危机意识的明确指标。Bizhankook将深入分析主要企业外部董事阵容的变化，剖析其企业未来的设计蓝图与内心打算。

卸下教授与官僚，引入AI与品牌专家

乐天购物于20日在首尔永登浦区乐天零售学院举行了第56届定期股东大会。新任董事选任及修改公司章程等6项议题全部按原案表决通过。当天股东大会新选任的外部董事共有2名，分别是亚马逊云科技（AWS）企业业务培训师禹美英（音）和摩根士丹利顾问朴世勋（音）。

禹美英外部董事是深耕全球IT企业的数字与AI领域专家。她生于1967年，曾任戴尔软件亚洲及韩国分公司总经理、微软韩国企业事业部副总裁、Adobe韩国代表等职。自2022年起，她在AWS担任企业业务培训师，致力于支持企业的数字化转型及AI应用能力提升。

朴世勋外部董事是一位在韩国流通与金融营销领域积累了丰富经验的品牌专家。他生于1967年，曾任麦肯锡咨询顾问，后担任现代信用卡营销总部部长，与现代信用卡副会长郑泰英共同推出了“M卡”系列。此后，他在40岁出头时便出任韩华Galleria452260代表理事，主导了狎鸥亭奢侈品店的翻新工程，展现了出色的领导力。近期，他作为全球投资银行（IB）摩根士丹利的顾问活动，被评价为具备了财务视角。

去年，乐天购物的外部董事阵容包括沈秀玉（成均馆大学经营专门研究生院教授）、赵尚哲（法务法人太平律师）、韩在渊（BnH税务法人会长）以及赵贤根（Pulmuone泉水代表理事）、金井博之（Tokiwa Corporation代表理事）、郑昌国（Ecobit CFO）等人。该结构平衡配置了检察机关与国税厅高层、全球消费品企业高管及财务专家。这种构成被认为是注重法律、税务、财务风险管理的典型稳定型董事会。

今年氛围发生了变化。沈秀玉、赵尚哲、韩在渊三名外部董事任期届满离任，新聘的外部董事填补了空缺。随着禹美英董事的加入，董事会首次纳入了此前缺失的IT与AI专业力量；而通过朴世勋董事，则被评价为强化了品牌战略与客户体验创新能力。相比以往注重风险管理的董事会，此次改组被解读为重心转向了业务转型与增长战略。

传统流通局限明显，探索新战略全面提速

上述变化与乐天购物面临的现实紧密相关。乐天购物的营收下降趋势已长期化。去年营业收入约为13.7384万亿韩元，低于2024年的13.9866万亿韩元及2023年的14.5559万亿韩元。特别是所有业务群中占比最大的超市与超市连锁部门（约38%）持续萎靡。去年超市连锁部门营收约为5.1513万亿韩元，同比减少，营业利润也由盈转亏。

随着百货店和超市等乐天购物主营业务进入成熟期，规模扩张愈发困难。尽管持续对线上领域投入，但成效未达预期。乐天购物培育的综合平台“Lotte On”被评价为未在电商市场形成明显的竞争力。目前，电商事业部在整体营收中的占比未能超过1%的水平。自2019年财报发布以来，该业务部门持续亏损。

业界认为，此次外部董事阵容的变化显示出乐天购物的危机感进一步加深。分析认为，首次将IT与AI专家纳入董事会，并同时引入品牌战略家，反映了公司判断仅靠现有的方式已难以打开局面。

引人注目的是，董事会本身实际上已重组为以实务型人才为中心。包括禹美英、朴世勋董事在内，赵贤根、金井博之、郑昌国等5名外部董事，均具有在企业一线参与经营和战略实践的共同点。这意味着通过在核心位置部署具备实际业务运营经验的人士，旨在引导更务实的战略讨论与切实可行的替代方案。

另一个值得关注的点是，他们中的大多数并非出身于传统流通业。董事会结构已调整为比流通运营经验更看重数据、品牌、全球业务与财务能力的模式。这表明乐天购物正在思考跳出传统流通方式的新战略。

乐天购物此前曾提出将今年作为增长转折点的战略。乐天购物代表金元宰在20日的股东大会上表示：“我们将2026年定位为强化业务竞争力与确立可持续增长基础的重要转折点”，“将不断努力，在改善盈利的同时，发掘新的未来增长引擎。”